笔下文学

第三章 缜密的营销计划管理（第2页）

⑤事业所面临行销问题与机会的分析及各部门可用资源的衡量。

⑥摘要及综合结论。

（2）行销目标（长期、中期、年度、季、月）

①总销售量及利润；

②各产品及地区的销售量、利润及市场占有率。

（3）行销策略（长期、中期、年度）

①产品发展方面；

②配销技术方面；

③价格方面；

④推广方面；

⑤其他有关方面。

（4）中长期行动方案关系说明

①概略的长期方案关系说明（列表或叙述）；

②简明的中期方案关系说明（列表或叙述）。

（5）年度行动方案

①行销部门本身应采取的特定行动与步骤及人、时、地、物的需求。

②配合其他部门应采取的特定行动与步骤及人、时、地、物的需求。

（6）行销方案的经济评估。

7。若已进行经营环境系统的分析与预测及市场供需与投入产出系统的分析时，应尽量将所得资料应用在行销方案的规划中，若未进行该项分析时，则应在规划行销方案时一并进行。

8。为提高行销方案的品质，事业主持人应指示人力发展部门策划各种课程，使有关行销人员了解下列各种知识：

（1）一般知识：经济学、管理学、心理学、心态学、地理学、社会学、数量方法、一般工程学等。

（2）行销知识：产品发展、品牌、包装、广告、人员推销、推广、展览、布置、实体分配、配销渠道、顾客服务、行销研究、顾客心理、行销组织、地点选择等。