笔下文学

营销计划管理制度（第3页）

利用各零售店店员所返回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。

1。依据营业处、区域分别统计商店的销售额。

2。依据营业处分别统计商店以外的销售额。

3。另外几种销售额统计须以各营业处为单位进行。

第二十六条根据上述统计，观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩，以及各商品种类的销售实绩。

七、确立及控制营业预算

第二十七条必须确立营业预算与经费预算，经费预算须随营业实绩进行上下调节。

第二十八条预算方面的各种基准、要领等须加以完善并成为范本，本部与各事业部门则应交换契约。

第二十九条针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。

第三十条事业部门的经理，应分年、季、月分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部修改后定案。

八、提高部门经理的能力水平

第三十一条本部与营业所之间的关系

1。各营业单位负责人应将营业所视为整体，以经营者的角度来推动其运作和管理。

2。营业经理须就营业、总务、经营管理、营务、采购、设备等各方面，分年、季、月份提出并制作事业部门的方针及计划。

3。营业经理针对年、季，及每月的活动内容、实绩等规定事项，提出报告。内容除了预算、实绩差异、分析之外，还须提出下一个年度、季、月份的对策。

4。本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以完善，使之成为可依循的典范。

第三十二条营业所内部

1。营业经理应根据下列几点，确立营业所内部日常业务运作的管理方式：

（1）各项账簿、证据资料是否完备；

（2）各种规则、规定、通告文件资料是否完备；

（3）业务计划及规定是否完备；

（4）指示、命令制度是否完备；

（5）业务报告制度是否完备；

（6）书面请示制度是否完备；

（7）指导教育是否完备；

（8）巡视、巡回制度是否完备。

2。必须在营业所内部贯彻实施此管理制度，以控制预算，促进销售业绩。

九、提高主管人员的能力水平

第三十三条经理人员的教育指导

主管人员应对各事务负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等的教育指导。

第三十四条销售应对标准的制作

主管人员应依据下列要点制作销售的应对标准，并利用此标准对各事务负责人员进行培训。

1。销售应对标准A

各负责人员对零售店主及店员须采用此标准。

2。销售应对标准B

各负责人员或零售商店店员接待顾客须采用此标准。

3。顾客调查卡的实绩统计

根据各地区负责人所收集到的顾客调查卡，进行销售实绩的统计、管理及追踪。