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NO5 形象 image 你的职场形象究竟多少分（第3页）

虽然老板的话和工作根本扯不上关系，可是做下属的应该有随时听候差遣的心态。在可能的范围下，对老板的一言半句都应给予充分重视。同样，虽然老板说话并不期盼别人来做甚至没有一点渴望的语气，可是下属若对老板的话都认真地记在心上并尽可能地争取落实，老板一定会喜出望外，从而对你更加器重。

职场中最受欢迎的举止

影响力从来就是和一个人的举止联系在一起。举止风度是一个人在运动状态下的亮相。它包括坐立行走、举手投足、喜怒哀乐所表现的各种行为姿态，被人们称之为心灵的轨迹。一个人如果在举止上缺少文雅和稳重，就会由于流于浅薄而得不到人们的喜爱。因此，生活中的每一个人，一定要使自己的举止行为优雅大方、稳健从容、表里如一、不卑不亢，以风度迷人，以魅力惑人。

要成为公司的支柱型员工，就要对自己要求更严格。

1．坐立行走要文雅大方

无论在什么场合，人们都应自觉地养成一种良好的坐态。工作时要精力充沛，给人一种振奋昂扬的印象；切忌东倒西歪，萎靡不振。此外，人们还要养成站立的习惯，参与社交活动尤其是出席会议时一般都要站着讲话，这既体现了文明礼貌的素养，而且也符合国际惯例。由于人在站立的时候显露的部位比较大，因此更要注意站立的姿势。在大会上，要大大方方地起立致意；不要弯着腰、扭着身、束手束脚，而要从头到脚垂直成一线。行走步伐要从容稳健，不要摇头晃脑、东张西望、勾肩搭背。

2．举手投足要自信亲切

与人沟通中，你的一举一动要自然而庄重，既不摆架子、指手画脚、盛气凌人，又不唯唯诺诺、畏首畏尾、诚惶诚恐，而应当不卑不亢、优雅潇洒、落落大方、自尊自信。如公元前703年，曹太子去朝见鲁国国君，被待以上卿之礼。在迎宴之时，曹太子忧郁叹息，引起鲁国大夫施父的不满。曹太子的失态不仅有损于个人形象，更重要的是它在两国交往中埋下了阴影。历史上，这种在外交活动时因举上失仪而招致害国之事并非鲜见。在外交场合周旋，个人的行止往往被看作是国家对某事、某国的一种态度，因而绝不能因个人喜忧而轻率从事。要做到举手投足亲切得体，人们还必须对自己的事业和能力有充分的信心，而这种自信也会从人们的举手投足间自然体现出来。

3．喜怒哀乐要深沉有度

每个人都有喜怒哀乐，与一般情况不同的是，人们在社会交往过程中的喜怒哀乐不仅代表自己的情绪，而且还将影响公众的情绪，因此必须有理智地加以控制。人们在善恶是非面前应当爱憎分明，与公众同呼吸共命运。但是，人们的喜怒哀乐在公众场合则应当表现得更为深沉。

在参与社交活动时，要尽量表现出自己独特的喜怒哀乐方式。深沉的喜爱，除了友好的动作外，更体现在爱护、关切、由衷赞赏与喜悦的神情和目光上，要控制过分激烈、狂热行为；深沉的愤怒不在于说话声调的高低与强弱，而在于内心表现的威严和怒斥的神情，无声的谴责要比声嘶力竭的抗议更有力；深沉的悲痛不是泪流满面的号啕大哭，而是用理智把握感情，化悲痛为力量；深沉的快乐无须狂欢乱跳，而应当充满**。

人们不仅要注意自己的举止风度美，而且更应该从理想、情操、思想学识和素质上努力完善自己，培养自己，使外在举上风度美的绚丽之花开在内在精神美的沃土之上。良好的举止风度可以为支柱型员工加分，提升自己在企业中的影响力。信赖感赢得人心企业实际上就是一个小的交际场合。支柱型员工既要和同事们保持亲密，也要学会在某些时候赢得同事的尊重。

在企业中如鱼得水的人，往往是令人感觉值得信赖的人。因此，赢得别信赖是增强社交能力的有效途径。那么，在较短的时间内怎样才能赢得别人的信赖呢?这是支柱型员工经常要考虑的问题。

1．主动热情

主动、积极地与人交往，能在交往中汲取营养，增长见识，培养友谊。在交往中要热情，充满青春的气息，具有强烈的进取心。不能未老先衰，萎靡不振。富于感染力，使周围的人能够从你身上得到启发和鼓励，容易创造交流思想、情感的环境，要使人们因为有了你的存在而兴奋、活跃。把欢乐带给朋友们。但热情也应有度，过分热情，则容易让人感觉虚情假意。

同时，还要具有强烈的自信心，特别是男性，在女性眼中，只有有自信心的男士才会让女性觉得有力量感，产生靠得住的感觉。如果没有自信心，让人觉得此人干什么都不会成功，不但产生不了信赖的心理，相反，还会从心里在瞧不起你；认为你是一个无足轻重之人。

2．正直善良

社交中善于区分真、善、美与假、丑、恶，敢于主持正义，向邪恶势力和不义行为进行斗争。只有这样，人的形象才能鲜明。正直善良的人应当有原则性。遇事分清主次轻重，该妥协的妥协，该退让的退让，该坚持的坚持。不能拘泥小节，计较细枝末节，而要深明事理，识大体，顾大局。只有正直善良之人才能表现出如下几点品质：谦虚。谦虚是受人欢迎的良好品质。不要因为自己比他人能力强而自傲，谦虚会使你赢得更多的朋友。

善思考。待人接物要动脑筋，善于思考问题。遇事要有自己的看法，但不要把不成熟的看法胡乱讲出来，这样会使人觉得你幼稚、缺乏经验。诚恳。诚恳能使你得到朋友的信任，赢得别人对你的尊敬。而这三点品质是赢得别人信赖的魅力，很容易让人引为至交。

3．善解人意

如果你想成为一个值得被人信赖的人，乐于与你长期交往，那么，你就要善解人意，时时刻刻都能从对方的言语、眼神、表情、手势的微妙变化中去体察他（她）内心的微妙变化，并恰如其分地安慰、关心、体贴，让对方感觉到一股暖流从心头流过，这样，对方才视你为值得信赖之人。善解人意起码要做到三点：一是善于理解。同人打交道，要善于理解别人。理解别人的情感、行为、需要和痛苦。理解是对朋友最大的帮助和支持。

二是需要宽容。允许别人和你的看法不一致。别人侵犯了你的利益，若无碍大局，要适当地原谅他。要容忍别人与你有不同的生活方式，有与你不同的处世哲学。但是宽容不是纵容，要有原则和主见。

三是懂得默契。默契会使你在交往中感到被理解的快乐，感到温暖和力量。友谊与爱情会在默契的交往中扎根，默契的合作又会在友谊与爱情的浇灌中达到新的境界。

4．自然坦率

人家要信赖你，自然对你要有一个大概的把握，如果对你的性格特点，为人处世连皮毛都摸不着的话，信赖根本无从谈起。因此，要让别人产生信赖感，切忌矫揉造作，刻意粉饰自己。对别人也不必曲意逢迎，虚于敷衍。坦诚相见，展现真实的自我，让人感觉真实可信。女孩子自然流露出的腼腆娇羞、天然纯情，比忸怩作态让人感觉亲切可爱得多，妩媚动人得多。男孩子自然表现的幼稚、信心、冲劲，比故作深沉让人觉得可靠、轻松。自然坦率的心境和举止，实际上是最大限度地表现自己的才能和潜力。

5．守信重诺

讲究信用是一种可敬可亲的美德。不仅人们往往以讲究信用表达对他人的尊敬，而且在市场经济社会，信用往往是维持社会正常秩序的基础，在经济领域中，信用是靠契约、法律来制约的。在为人处世方面，信用也会受到道德的规范。

然而，很多人对此不大介意，认为小事一桩。比如当某人约会迟到了，让别等他，这是一种无礼行为，除了严重的事故或者突然生病外，一般绝对不应该找其他借口来为自己的迟到开脱，倘若确实是意想不到的事情发生了，像飞行被取消、汽车被偷、桥断了等类似情况，最好先打电话告诉对方，你要迟到了。守信用，是赢得别人信赖的重要因素。

6。乐于助人

关心、支持和帮助别人，是一种美好的品质。热心助人，能使你与别人和谐相处。朋友、同事相处，谁都需要得到他人的帮助。有的人既想要朋友，又不想承担一定的责任和义务，这些人是难以得到别人的信赖的。纽约市的一位领导斯特拉·沃尔夫拥有众多的朋友，为什么呢?因为她无论何时发现朋友遇到了困难，都会全力以赴去帮助。一位朋友被解雇了，她就在自己的代理处给安排一份工作。当未婚的朋友抱怨生活孤寂时，她就为其牵线搭桥。为了朋友，她放弃了许多自己喜欢的事情，得到的只不过是一束鲜花或一封感谢信。然而，她却感到十分快乐和幸福。

帮助人决不能勉强，这样会使你的朋友、同事感到不自在，因为求人者总有一种不安的心理，见到你为难的、不情愿但又勉强为之的神态，他们会后悔向你表明真相。这样，使你劳而无功。还不如尽早爽快一些。

帮助人不可带附加条件，以免令对方伤心和失望，过于强调条件，会在无形中失掉许多朋友。对方会因畏惧你的“条件”而不敢接受你的帮助。失掉人心、失掉朋友才是最大的损失。