笔下文学

掌握人际交往的技巧（第2页）

（4）让对方知道你在期待其给出肯定的答案。

9．如何留下好的第一印象

要知道，交往中的第一印象往往会决定整个交往过程的结果和基调。所以，留下好的第一印象十分重要。不妨在你和对方目光接触、开口说话、打破沉默之前，露出你亲切的笑容。笑容，是调动情绪、给人留下良好第一印象的良药。

10．赞美别人的技巧

任何人都喜欢听别人的赞美；赞美是人际关系的润滑剂。赞美他人，首先要拿出真诚的态度，其次要注意赞扬其行为而非本人。另外，赞扬一定要有的放矢，不要空话连篇。

11．批评别人的技巧

赞美固然重要，批评往往也不可少。对有错误的人，恰如其分地、有技巧地批评，会加深你们之间的关系。

（1）尽量不要当众批评别人。

（2）批评要给出理由。

（3）批评前最好先来点赞扬。

（4）批评要针对事而不针对人。

（5）批评要及时，不要累积。

（6）批评末尾要缓和情绪。

12．感谢别人的技巧

（1）要有诚恳的态度。

（2）要清晰、自然地表达出来。

（3）注视对方的眼睛。

（4）说出对方的名字。

13．给人留下良好印象的技巧

首先要完善自我，给别人欣赏你的理由。其次，要注意下面的行为举止：

（1）态度要真诚。

（2）待人要热情。

（3）凡事不急躁。

（4）不要贬低别人、抬高自己。

（5）不要攻击别人。

14．发言的技巧

（1）头脑要清晰，对所说的要心中有数。

（2）言简意赅，不要馞嗦。

（3）注视听众。

（4）要说听众感兴趣的话题。

（5）不要摆出演讲的架势。