笔下文学

第13章 女人舌绽莲花的艺术女人的口才细节（第2页）

但要注意的是，交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答“是”或“不是”的问题来。这样的话，等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且，不要说出太随便的话，否则很有可能会冒犯到你新认识的朋友，使得你之前所作的努力全部报废。办公室攻略

办公室虽是弹丸之地，但流言飞语却此起彼伏，而其杀伤力之强简直令人匪夷所思。如何在办公室里保护好自己，实在是当务之急。

避免敏感话题，不要去探究别人的年终奖金之类你也不喜欢告诉别人的话题。

不要随意对同事发牢骚，诉说对公司制度的不满，小心传到老板的耳朵里，落得连申辩的机会都没有。

做个“含蓄”的人，无论富贵有余，还是穷苦不足，都不要向别人显露。而对于私生活，更应该保有隐私权。不要让老板认为你是一个控制不了自己情绪的人。

雄心壮志要藏好。大张旗鼓地告诉全天下人你要坐上XX职位，这无异于向同事乃至于你的上司宣战，小心“出师未捷身先死”。

上司如果对你发火了，你要保持自身一贯的作风，做到不卑不亢，应对有度。最后可以告诉你的上司，你已经作好听的准备了，请他坦诚地说好了。这样你反而会起死回生。但是如果是你的错误，你要恳切地道歉，弥补自己的过失。

想做一个洁身自爱的受欢迎的女士吗?那么请适时地闭上你的嘴巴，你看起来会更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息，更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。

巧妙拒绝的艺术

有个伟人说过：人世间最难的事就在于对他人说“不”。在面对他人的要求时，人常常会陷入两难境地：要是拒绝他人，怕会得罪对方，万一以后自己要是有个事求人家，别人不给面子。而答应了人家，有时候就会违反自己的原则，让自己陷入不好的境地。其实，只要掌握了拒绝他人的语言艺术，就会避免这种两难境地，把事情完美地处理好。

１．做好说“不”的准备

我们可分析一下，那些在别人不论提出多不合理的要求时都很难说“不”的人，通常是由于以下一种或几种原因。

首先对自己的判断力缺乏自信，不知道什么是应该做的，什么是别人不该期望自己做的。

其次渴望讨别人喜欢，担心拒绝别人的请求会让人把自己看扁了。对自己能力能够成功地负起多少责任也认识不清。最后是自卑作怪，因而把别人看成是能控制自己的“权威人士”。

然而，不论出于何种理由，这些不敢说“不”的人通常承认自己受感情所支配。不管过去的经历如何，他们从未在别人提出要求时有一个准备好的答复。

２．用拖延来说“不”

一男士想和你约会。他在电话里问你：“今天晚上八点钟去跳舞，好吗?”你可以回答：“明天再约吧，到时候我给你去电话。”

３．用沉默说“不”

当别人问：“你喜欢阿兰德隆吗?”你心里并不喜欢，这时，你可以不表态，或者一笑置之，别人即会明白。

一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会，送来请帖，你可以不予回复。它本身说明，你不愿意参加这样的活动。

４．用回避说“不”

你和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样?”你可以回答：“我更喜欢抒情点的片子。”你正发烧，但不想告诉朋友，以免引起他的担心。朋友关心地问：“你试体温了吗?”你说：“不要紧，今天天气不太好。”

５．用模糊说“不”

外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告。”生活中，当我们暂时无法说“是与不是”时，也可用这句话。还有一些话可以用做搪塞，如“天知道。”“事实会告诉你的。”“这个嘛……难说。”等等。

６．用反诘说“不”

你和别人一起谈论国家大事。当对方问：“你是否认为物价增长过快?”你可以回答：“那么你认为增长太慢了吗?”你的恋人问：“你讨厌我吗?”你可以回答：“你认为我讨厌你吗?”

７．用推托说“不”

比如一个宾馆服务员，一位客人请求替他换个房间，则可以说：“对不起，这得值班经理决定，他现在不在。”

有人想找你谈话，你看看表：“对不起，我还要参加一个会，改天行吗?”

８．用客气说“不”

当别人送礼品给你，而你又不能接受时，你可以客气地回绝：一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途等。

９）友好地说“不”

一位作家想同某教授交朋友。作家热情地说：“今晚我请你共进晚餐，你愿意吗?”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲热地笑了笑，带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉?选”他的拒绝是有礼貌而且愉快的，但又是那么干脆。

１０）对事说“不”

某造纸厂的推销员上某单位推销纸张。推销员找到熟悉的这个单位的总务处长，恳求他订货。总务处长彬彬有礼地说：“实在对不起，我们单位已同某国营造纸厂签了长期购买合同，单位规定不再向其他任何单位购买纸张了，我也应按照规定办。”因为总务处长讲的是任何单位，就不仅仅针对这个造纸厂了。

当我们羞于说“不”的时候，请恰当地运用上述方法。但是，在处理重大事务时，来不得半点含糊，应当明确说“不”。而在朋友的真心求助下，则不能用说“不”的方法应付，应尽力竭尽所能，若实在违反原则和自己力不能及时，才好说“不”。

开玩笑把握分寸

没有笑声的生活和没有幽默感的朋友都是无味的。在人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，因此开玩笑要掌握好分寸。

1．对象要分清