笔下文学

应该牢记的九句话（第1页）

应该牢记的九句话

请牢记下九个可以套用的句子，并在适当时刻加以运用，那么加薪与升职就离你不远了。

1．传达坏消息：我们似乎碰到一些状况，可能……

你刚刚才得知，一件非常重要的业务出了问题。如果立刻冲到老板的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让老板质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼。要让老板觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与老板站在同一阵线，并肩作战。

2．老板交代任务时：我马上就去处理……

老板交代后，你能冷静、迅速地做出这样的回答，会令老板直觉地认为你是有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的老板不快。

3．表现团结：他的主意真不错……

别人想出了一条连老板都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让老板觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4．说服同事帮忙：这个报告没有您不行啦…．．．

遇到棘手的工作，你可能无法独力完成，需要找人帮忙。于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。如何开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽并保证他日必定回报。而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

5．巧妙闪避掩盖自己不知道的情况：让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗……

老板问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危，也让老板认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6．学会拒绝无礼相加的工作：我了解这件事很重要。我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序……

强调你明白这件任务的重要性，然后请求老板的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不着痕迹地让老板知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

7．无形的示好：我很想听听您对XX的看法……

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲；谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，当他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

8．承认疏失但不引起老板不满：是我一时失察，不过幸好……

出错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响老板对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚的同时淡化你的过失，转移众人的焦点。

9．面对批评要：谢谢您告诉我，我会仔细考虑你的建议……

自己苦心的成果却遭人修改或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

当然，这九句话自然不能包打天下，关于在公司中如何言谈以得老板得欣赏，在后面得章节还有更为具体详细得阐述。在这里，我只是希望您能通过这些巧言妙语，总结出一些在职场与人交流对话的心得。这样，在继续往下看的时候，可能您的体会会更加深刻。