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知识才干十分重要（第1页）

知识才干十分重要

从苏格拉底的专家治国论可以进一步延伸，对于领导来说，知识才干是相当重要的。

如果一个领导具有某种知识专长，他便会对员工产生巨大的影响力。领导所拥有的知识是正确地处理各类问题，使下属对问题处理结果感到满意的基础。这种知识因素所造就的影响力是超于职权之外的。很多组织领导在业务上一窍不通，结果没有得到员工的信服。众多组织招聘领导时，往往要求他们从基层业务做起，理由很简单，如果在业务上不能取得较好的成就，那么是难以服众的。一个没有专业知识的领导往往因为缺乏业务知识，会在许多问题上一筹莫展，因此也很难得到员工信服。

领导必须有广博的知识。人的知识结构有专才和通才之分。专才是指掌握一两门技术专业的知识和技能的专门人才。通才是指除此以外，还掌握较为全面的其它学科知识。对于现代组织来说，领导掌握广博的知识是必须的，因为组织所面临的竞争日益加剧，不但来自同行，而且来自社会上的种种利益集团，甚至还来自上下游组织。通才型知识结构的特点是既有精、深的专业知识，又有宽广的知识面。中小组织的领导必须是通才，而不能是专才，否则就不适宜管理组织。正如某项调查所证明的一样：“倒退20年，让你回到学校学习，你准备学什么?”众多的现代组织领导的回答是：什么都学一点。广博的知识包括社会生活、政治、文化、历史、礼仪、人际关系等社会知识。人是社会的动物，组织是社会的产物，如果一个人、一个组织的领导没有社会知识，就等于失去了在社会生存的基本能力。对于组织来说，尤其是中小组织来说，对组织发展相关的因素实在是太多，不但一场政治事件有可能毁掉一个组织的前途，而且组织领导对某个政府人物的视而不见也可能毁掉组织的前途。

同时领导必须有以管理科学为主的专业知识。这里所指的管理科学是指包括管理学、心理学、领导学、社会学在内的大管理科学。这些管理科学的特点就是它们无法通过精确的定量和严格的因果关系来向人们展示。长期以来，崇尚数学的科学家们对管理科学不屑一顾，但事实证明，真正推动整个社会前进和组织发展的不是所谓的科学技术，而是适合组织的管理。管理理念的运用和更新换代使得科学发展有了良好的平台。这是作为现代组织的领导所必须掌握的基础知识，也可以称其为领导的专业知识。试想，一个没有任何管理知识的领导如何管理一个组织？他如果没有计划、组织、控制和领导四个基本管理的概念，如何能够使他的日常工作有条不紊起来？他如果没有人的需求层次的概念，如何制定合理的激励机制，以激励员工为组织更好的服务。

此外，领导还必须具有利用工具的知识。科技的发展带来了各种管理的工具，这些工具的运用能够大幅度地减轻日常管理的繁重程度。利用工具来进行管理是领导必须具备的知识和能力，否则领导极有可能只成为日常事务的执行者，而没有充分的时间来为组织的发展谋划。

作为领导的专家必须对自己管理领域的知识十分精通，做一个专才，这样最起码自己在做决定的时候不至于被别人所蒙蔽。以前，曾有文科出身的行政领导去管理一家电子工厂，在跟外商谈判签约的时候，连自己要买的设备是什么，有什么用处，可以带来多少经济效益之类最基本的问题都搞不清楚，就匆匆下令上马项目，最后只得宣布失败，以国家的钱为自己交学费。其次，专家还必须掌握其他的知识，成为一个通才。所谓“眼观六路，耳听八方”，如果没有足够广博的知识做基础，全面的掌控是很难做到的。

对于组织来说，如果选择了专家做领导之后，必须给予其足够的权力和信任，这也是用人的一个基本标准。专家做领导，完全凭自身的条件，在赢得尊重的同时，也往往会因没有威权的积累而在短时间内无法号令众人。在任何一个团队中，难免存在观望者，如果新委任的专家领导做好了，他赶紧靠过来，表现自己；如果领导一时没有打开局面，受到怀疑，这部分人必定随之起哄。因此，组织必须给初做领导的专家一定的权力和信任，让其在自己所负责的范围之内有足够的掌控能力。

新官上任三把火，烧得是有道理的。最后要强调的是，对于专家要有一定的保护措施。其实对于任何领导来说，一定的保护都是需要的，不过对于专家，这一点尤为重要。