经商中的上屋抽梯
现代经商赚钱活动中,上屋抽梯就是给对手以便利,故露破绽,引诱利用,使对手陷入我预设的经营圈套,对合作伙伴,可提供方便,诱其向前,不断断其援助;对竞争对手,根据其对自己的利弊关系的程度分别对待,以达到发展自己的企业。
美国一家经营新型剃须刀公司的原先所属的母公司曾答应客户在电视、电台上通过广告为新剃须刀大力促销,这家公司被另一公司买下后,由于当时外界,特别是审查广告的机构,对剃须刀是否是医疗用品争论不休,这时总公司取消广告活动,为此客户声明:“退回这些剃须刀”。
收回剃须刀,对一个刚刚起步,弱不经风的公司来说,无异是沉重打击,意味着危害到公司贷款合约,被银行抽回资金;不收回剃须刀,则与客户建立的关系将毁于一旦。
在进退两难之际,总公司为了不失掉最大潜在客户,只好采取“退”的决策,同意收回剃须刀,同时积极与银行交涉,力争把损失减到最低限度。按正常发展速度估计,同意退回后,还须经过大致两个月的文书往返,到那时回来的退货已经少了很多,再加上退货之后,还有一个月才需要退还货款,到3个月后,公司一切都已走了正轨,有能力吸收这些损失,结果一切如预料的那样。
3年后,公司业务蒸蒸日上,良好的信誉使这家客户占公司业务50%,而不是当初的20%。这就是退一步虽失小利,终获大利。这里“以退为进”的要领在于不计当前利益,着重长远利益,吃小亏、占大便宜。所有的退却都是为了将来更大的发展做铺垫。
“以退为进”还表现在,先让一步,后发制人。如美国一家大航空公司要建航空站,要求电力公司优惠电价,遭到拒绝,使谈判陷入僵局,航空公司佯装退却,放弃电价要求,声称自己建发电厂。这一招果然奏效。对电力公司来说失去供电机会,就意味着失去赚一大笔钱的机会。电力公司慌忙请人从中说情,表示愿意以优惠的价格供电,航空公司乘胜追击,一再降价,电力公司只好同意。航空公司先退一步,后进两步,变被动为主动。这就是“以退为进”技巧在谈判中的应用。
欲速则不达在洽谈业务中主要表现在3个方面:
一是,急于求成,过早地向对方透露自己谈判所要达到的目的,让对方抓住主动权;
二是,求成心切的同时,急躁、紧张随之而来,结果该说的没说,该做的事忘了,形成受控于人的局面,待冷静下以后,追悔莫及;
三是急于承诺,一旦情况有变,出尔反尔,损坏自己的信誉。
日本人在洽谈业务时深知“欲速则不达”的道理,他们的“慢”功可谓做到家了。
据说和我国一家企业谈引进机械设备的项目,拖了5年才达成协议。似乎“不见棺材不落泪”,“不见兔子不撤鹰”才感到稳妥,不到最后节骨眼上决不吐口。
有一次日本的一个公司到美国与一家公司进行贸易谈判,美国素有“速战速决”的美称,谈判一开始,美方代表发起强烈的攻势,想逼使日方迅速成交。而日本善于搞“蘑菇战”,谈判期间,一言不发,埋头记录,然后返回日本,六星期后,日方派另一批代表来美国进行第二次谈判,这些日本人似乎不知道前一轮谈判的内容,只好从头开始,美方照旧滔滔不绝,日方故技重演,带着记录又走了,以后几次谈判日方都是如法炮制,两年过去了,日方毫无表示,美方不得不认为合作无望,哪知日方的决策代表团突然来到美国,作出决策,弄得美方措手不及,十分被动。
美国靠“速战速决”,欲先发制人,“欲速则不达”,实则处于被动地位,日本以“蘑菇战”拖垮对方,控制了整个洽谈的大权,结果慢中求成,稳中求胜。
职场中的上屋抽梯
职场中采用上屋抽梯之招,其关键是安放梯子要因人、因时、因地而异,万不可千篇一律,否则就会失去意义。
小黄应聘报社记者,笔试过关后参加面试,主考官问道:“你说你爱好写作,可是我看了你填的报考表,在‘自我评价’栏中居然发现了三处语法错误。”
“现在既没有多余的表格,也不准涂改,你怎么办?”
小黄吃了一惊,填表时他字斟句酌,怎么可能出现这样的错误呢?时间不容他多想,他当机立断,边想边回答:“为了弥补失误,我将在表格后附一张‘更正说明’,上面写道:‘某某地方出现三处语法错误,实属填表人的粗心大意,特此更正,并向各位致歉。’不过……”,他顿了顿,说:“在我发出这份‘更正说明’之前,我想知道是哪些错误,因为我不愿再犯这种错误。”考官们笑了,原来这是故意设的一个圈套。
考官们通过对小黄这种方式的面试,既考了小黄的写作,又对他的反应能力进行了考核,一举几得。这就是上屋抽梯在现实生活绝好运用,等你进了自己的圈套,然后顺着这个“套”来达到自己的目的。