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里根的管理艺术（第1页）

里根的管理艺术

里根成功的从政经历引起不少历史学家和政治人物的兴趣。但是他们仔细研究后发现，里根独特的领导艺术相当令人称道。

确切地说，里根并不擅长具体的行政管理，但是他知人善任，非常信任自己的助手。里根平常只进行重大问题的决策，具体事务和管理则放手让助手和内阁成员负责。每当助手汇报有关情况时，里根通常一言不发，也不发表任何评论。但是每逢关键时刻，里根的表现则十分果断，他会在听取各方意见后迅速作出自己的决定，对于各种反对意见则不加理会。

前苏联领导人戈尔巴乔夫在一篇文章中说道，里根在第一个总统任期内致力于恢复美国人民的自信，增强美国经济和军事力量，当然也包括攻击苏联是“邪恶帝国”。然而，里根在第二个总统任期内改变了执政目标。里根坚持自己的原则，但又不是教条主义，他愿意谈判和合作，从而使得两国克服不信任走向合作。回首往昔岁月，感受最深之处还是要通过对话解决分歧。

美国驻新加坡大使雷文凯有幸在里根担任总统的8年间为其工作，从里根身上学到五条领导经验。第一，不要害怕摩擦，政治领导人的工作不是让每个人都喜欢他，而是让国家朝着正确的方向前进。第二，锁定关键目标。第三，不要把专业知识同领导能力混淆，领导人可以雇佣专家。第四，乐观，让民众感受到前途的光明和希望。第五，要懂得妥协和退让，寻找理想和现实的平衡点。

里根被美国媒体称为“特弗隆总统”（Teflo），言其与批评绝缘。这在美国历届总统中堪称罕见。《领导力》一书作者艾伦·艾克索罗德（AlanAx-elrod）称里根为“一位举止庄重并且具有高尚品格的人”。尽管艾克索罗德曾对多项里根政府的政策有微词，但他显然对里根的道德水准无话可说。相比之下，这个时代的许多CEO则给人唯利是图的印象。人们倾向于对那些“好心办坏事”的领导人表示宽容。因此，良好的道德标准是一个领导者博得公众好感的必要条件。

即使记者刁难的问题令里根难堪，他仍可以做到嚼着口香糖，谈笑风生。放松并不意味着不重视工作，最有力的领导手段是让部下觉得自己所做的事重要，激励他们释放潜能。领导者则需始终充满自信，这能令其他人感到放心。里根的周围就是他从前的竞争对手，包括副总统乔治·布什和财政部长詹姆斯·贝克，他都处之泰然。

在紧张的核军备竞赛中，里根还跟下级开玩笑：“如果我在国会开会打盹时外面开始打仗，一定要把我叫醒。”也许所有的CEO都需要向演员学点东西，演员出身的里根总是富有热情和感染力。再回到公司前瞻战略的问题上来，CEO们得让这些战略听上去言简意赅富有**。因为只有当大家都把正在发生什么事情和为什么发生弄明白以后，才能获得信心与勇气，对同事和客户富有爱心，如果不是这样大家就会产生不信任和互相怀疑，而这些都是破坏一个和谐共赢环境的毒素。

里根不把自己看作是一个全能的人，他不像工作至上的尼克松和卡特那样陷到各种琐碎的事务中去。他说：“发奋工作确实不太可能把人累死，但是，我想，干吗要去冒这个险？”是的，领导就是让别人去做，而不是自己把事情都做了。