笔下文学

第十一章 坚持诚信的做人准则（第1页）

第十一章坚持诚信的做人准则

千万别当“隐形人”

现代人最难的处世原则是“诚实”，不只对他人诚实，也要对自己诚实。君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。送玫瑰花给别人的人，自己手中常留有余香，多计较一点，你便多失去一点，不如诚以待人，诚以待己，这才是人生旅程中最美好的一种报酬方式。

有这样一个故事也许能够给我们很多的启发：

一年一度的丰年祭即将来临，由于今年的收成特别好，因此村长决定要盛大举办，大肆庆祝一番，以祈求来年的丰收。

为了使庆典更加隆重热闹，村长在空地上摆了一个大得可以容纳十几个人的酒缸，要求每一户人家贡献一壶自己酿制的小米酒，好让大家有喝不完的酒，可以把酒言欢，狂欢到天明。

庆典开始前，每一户人家都郑重其事地把自己带来的酒倒入大酒缸中，很快，大酒缸就被装满了，然后大家围着酒缸跳舞歌唱，好不快乐。

到了庆典即将落幕时，村长带领众人伏地谢天，感谢上天的恩德，并舀起酒缸里的酒，人手一杯。

待村长念完一段酬神的祝祷文之后，大家纷纷举杯向天，然后一饮而尽，没想到酒还没喝完，大伙儿的脸色就全变了，每个人皆面有愧色，你看我，我看你，面面相觑，良久说不出一句话来。

原来，每户人家所提供的酒壶里装的都不是酒，而是清水而已。

每个人都以为在这么一大缸酒之中，用区区一壶清水充数是不会被发现的，于是大酒缸里装的都是水，没有一滴酒，令原本欢乐无比的丰年祭尴尬地收场。

富兰克林曾说：“平凡人最大的缺点，是常常觉得自己比别人高明。”正因为大家都有这种缺点，于是每个人都抱着投机取巧的心态，大家尔虞我诈，到最后聪明反被聪明误。

人无信不立

“人无信而不立”，诚信是为人之根本。中华民族历来把诚实守信作为立身处世之本。孔子说：“人而无信，不知其可。”意思是说，只有诚实守信的人才能得到别人对他的信任。一个做事做人均无诚信的人，是很难在社会上立足的。

生活在社会之中，每个人都希望在工作中体现出自己的一份个人价值，这就需要别人的配合和信任。没有别人的合作，一个人很难进行正常的生活、工作；而没有别人的信任，就无法进行有效的合作，更谈不上有什么卓越的成就了。一个人要获得别人的信任，其前提是自己要诚实守信。如果自己做不到诚信，又怎么能期望别人来信任自己?一个人的能力可以有大小，但对所有人的诚信要求却是同样的标准。

诚信是人的诚实性和信用程度，它体现在—个人的个性、价值取向之中。传统上讲，诚信就是一个人的可靠程度和可信任程度，它是人品的核心部分。人们对诚信的理解，以前主要局限于一个人诚实的程度，后来则扩展到可靠性、责任感、社会依从性等方面。信用是人们交往中能够履行约定而取得的信任。它是衡量一个人的人格、品质的尺度。一个人的信用度如何，将直接影响到他在交际中的地位、形象和威望。

仔细分析那些成功的人，就会发现他们在做人做事方面有许多值得我们借鉴学习之处，特别是诚信。诚信，是与人合作的第一大原则。做人丢弃了诚信，就失去了别人的信任，甚至可能葬送自己的前程。今天，很多企业都在提倡“诚信共享”，就是要求员工诚信做人，决不弄虚作假，并且以此为基点，把个人的成长融入到企业的发展中去。

诚信不仅仅是一种行为准则，也是对企业应尽的义务。一个诚实正直的人获得财富和晋升的速度可能不如弄虚作假、投机钻营的人来得快。但如果你的客户确信你是一个诚实可靠的人，他们就会信任你，让你担负起更多的责任。如果你在和别人打交道的时候一贯诚实可靠，你也将得到丰厚的回报。有的人在弄虚作假中尝到了甜头，就放弃了诚信的原则，一味地热衷于瞒天过海，其最终结果必然是害人又害己。

吴正和陈成同在一家保险公司做业务员。吴正听人家说，干保险这一行很赚钱，于是一心抱着能赚大钱的想法来工作。他常常给客户介绍一些多种组合的产品，并对客户进行误导，使客户经常在不知详情的情况下购买了双份保险。有时昊正给客户的很多许诺并不在保险理赔的范围内，而当客户索赔时，便将全部责任都推给了公司。而陈成却总是尽可能地站在客户的角度去想问题，按照客户的收入、家庭结构等来推荐多种产品组合，同时详细地介绍它们的不同之处和利弊。

起初吴正的业绩总是比陈成的高，薪水也拿得多，还常常笑话陈成是天底下最傻的人，陈成却只是笑一笑，并不予理会。一年后，陈成却成了全公司最忙的人，每天电话不断，常常有入主动找他买保险。相反，吴正不仅客户越来越少，而且由于吴正许诺给客户的理赔方案无法兑现，客户常常到公司来“讨还公道”，搞得理赔部的人员应接不暇，头痛不已。于是，吴正在公司的地位也每况愈下。

上面例子中的两个人，一个单纯从自己的利益出发，忽视客户利益；一个从客户利益出发，完全为客户考虑。从短期看，前者赚了一些钱，后者损失了一些钱，但是客户不会永远蒙在鼓里，一旦真相大白，不讲诚信的人最终损失的就不仅仅是金钱了。

做人要具备许多品质，其中重要的素质之一就是诚信。没有私心，不为利动，在任何情况下都坚持遵守诚信。这样做可能会损失一些眼前的既得利益，但在未来获得的价值要比靠欺骗得来的利益多许多倍。那些善于投机取巧的人，或许短时间内可以获得很高的利润，但是绝对无法长久。也许他们会尽可能表现出一副诚实的面孔，但时间会揭穿这种人的真面目。

人只有靠长期的立诚守信行为才能建立起自己的信誉。信誉本身是有价值的，它是一个人、一个组织的“信用卡”。从另一个意义上说，诚实也是最好的策略。只有凭借诚实正直，你才能拥有晋升、发展的机会，才能获得永久的成功。

只有诚信才能取信于人

朋友，不管你身在何处，涉世未深还是历经世事变迁、沧海桑田，请你相信诚信，保持诚信，坚守诚信。唯有如此，你才能守住心灵的契约，赢得做人的尊严，最终会成就一番大业。

诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实、守信会使别人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。

一次，在竞选总统的集会上，一位参议员挑衅似地对一位竞选者说道：“你的父亲是个鞋匠，不是吗?我可不愿选一个鞋匠的儿子来管理我们的国家。”

这位貌不惊人的竞选者真诚地答道：“是的，我是鞋匠的儿子。在座的诸位如果谁的鞋有破损，我可以像我父亲那样细心地为你修补，但是……”他的声音开始哽咽，“我永远不会像他补的那么好，虽然他已经不在了。”

这位竞选者的发言赢得了热烈的掌声，他也顺利地当选为总统，这个人就是——林肯。林肯以他的真诚赢得了大家的赞誉，他使大家相信：一个勇于承认自己卑微的身份、对人对己很诚实的人最值得信任。诚实是一种美德，它比其他任何品质更能深刻地表达人的内心。为人处世，做事立业，最讲一个“诚”字。

职场是我们走向事业成功的平台，也是我们赖以生存和发展的基础。诚然，每—名员工都希望自己能尽快得到提拔，能在事业上有更大的发展，但这绝不是靠弄虚作假就能换来的。如果我们丧失了诚信，不要说事业有成了，连人生都是灰暗的。

陈峰和朋友阿光前往一家外资公司应聘。那家公司待遇优厚，参与应聘的人不少。面试结束后，公司通知说，还要试用一下，叫他们5天后去报到。

5天后，他们早早地到了公司。公司副经理亲自为他们安排了当天的工作——给他们每人一大捆宣传单，让他们到指定的街道各自发放。

陈峰抱着传单，来到了指定的地盘，见人就发给一张。有的人接，有的人理都不理，有的接过去就随手扔在地上，他只好捡起来重发。忙碌了一整天，可手上的传单还剩厚厚的—叠。

下午5点，陈峰拖着满身的疲惫回公司交差。走进公司办公室，看见其他人都已经回来了。阿光一看到他就说：“你怎么还剩这么多传单没发出去?”陈峰一看大家手上都是空的，心里慌了。

副经理问陈峰发了多少。他涨红着脸，把剩下的传单交给了他，难为情地说：“我干得不好，请原谅!”在回住地的路上，阿光一个劲儿地怨他憨、骂他傻，并告诉陈峰自己的传单也没发完，剩下的全都扔进了垃圾桶，其他人想必也是如此。陈峰这才恍然大悟。

结果却大出意料。在那次招聘中，陈峰成了唯一的被录用者，让人感到很纳闷。

半年后，陈峰因为业绩突出升任部门经理。在庆典晚宴上，陈锋的座位正好挨着公司副经理，就问起当初的招聘结果是怎么确定的。副经理说：“一个人一天能发放多少传单，我们早就测试过。那天公司给你们的传单，用一天时间肯定是发不完的。但其他人都发完了，只有你没有。答案就这么简单!”

后来，陈峰感慨地对人说：“那次求职经历令我始终不能忘记，它让我明白了—个受用一生的道理：别人对你的信任，首先来自你对别人的诚实。”

一家成立近两年的互联网公司成为行业的第一、国内最大的网上购物中心，它甚至影响到整个行业乃至整个互联网，这就是被誉为创造了中国互联网发展史上“奇迹”的公司一淘宝网。阿里巴巴今天之所以—跃成为全球首家拥有百万商人的电子商务网站，是和“诚信”分不开的。

阿里巴巴总裁马云深知诚信的分量，因为无论是现实社会，还是虚拟社会，商人的诚信绝对是必不可少的。马云要求首先从诚信做起，公司所开展的项目都是以诚信为根本，并把“倾听客户的声音，满足客户的需求”作为阿里巴巴生存与发展的根基。对于客户，阿里巴巴真心真意地站在客户的角度，让客户感觉到真诚的服务。要与投资者进行真诚的沟通交流，把各种可能的情况向其如实反映，并且要对对方投入的资金真正负责。