第十三章 求职口才
不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就认为自己有资格担任这个或那个职务。
——戴尔·卡耐基
勇于推销自己
战国时,七雄逐鹿中原以争天下,布衣毛遂自我推销,前往楚国游说,把自己的说话才能发挥得淋漓尽致,终于使楚王派兵救赵,解赵之围,为中国历史上留下了毛遂自荐的千古佳话。我国的茅台酒饮誉海内外,可当初它在万国博览会上却因包装粗糙而遭冷遇。面对如此尴尬的局面,富于推销意识的华商急中生智,故意失手打翻酒瓶,使茅酒“脱颖而出”,飘香五洲四海。
戴尔·卡耐基说:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就认为自己有资格担任这个或那个职务。”
推销是一门技术,也是一门艺术。一个人要是能成功地推销自己,就能推销任何有价值的东西。而推销自己的目的,就是为了要别人能接受你、肯定你,接受你的理念、做事的方法、推荐的产品等。能被别人认可与配合,那你就成功了。你的理念能被别人接受,就使得工作与沟通非常容易地进行,工作完成后大家的默契增加,理念更加一致。
所以,我们今天必须丢开包袱,勇敢地推销自我。经过对自己的推销,使自己的理念、人格、做事方法被别人接受与肯定,于是在做任何事情的时候,一方面可以得心应手,另一方面成功的机会也就增大了。
推销自己,说得再简单一些就是展示自己,这和吹嘘自己是完全不同的。你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示不仅使别人对你的言行有一定的印象,也使你能更有效地改进自己,顺应社会。
由于每个人的生活经历不同,所受的环境影响不同,受教育的程度不同,因此每个人的个性特征和相关的能力也不同。在心理学上,影响活动效率的基本因素被称做能力。
交际能力、专业能力、组织管理能力等不是天生的,不是静止不动的东西,而是后天勤奋学习、实践锻炼的产物。一个人即使不具备某种能力,或某种能力较差,但是只要不断努力,能力是可以增加的。相反,如果具备了一种能力条件,没有很好地发挥,不在实践中继续提高,原有的能力也会退化。另外,如果能力缺少正确的引导,会出现劳而无功的现象,有的能力甚至会用到歧途中去,“聪明反被聪明误”就是指这种现象。
同样,推销自己就是推销自己的能力,在各种各样的细节上表露自己的品行和价值。
在推销自己的时候,每个人都会经历失败和挫折。从某种意义上说,这也是社会这个大环境对你的推销作出的反应。而聪明的人就好比推销员能拿出适销对路的商品满足客户一样,他们及时调整自己,总结经验,吸取教训,重新包装自己,从而获得更大的利益。
怎样抓住面试机会
抓住面试的机会是面试成功的关键,其重要性不言而喻,为此我们从以下15个方面着手准备。
1.穿与你谋求的工作相适应的衣服,这样就让人产生你适合于这一工作的印象,如果没条件做到,那也应该衣装整洁得体。
2.准时。最好提早几分钟。迟到会给人留下不守时或者对这份工作不重视的印象。
3.如果还没有填好有关表格,一定要抓紧时间提前填好,字迹要清晰端正,不要有错别字,并想想如何回答有关问题。
4.握手要稳重有力,但不要捏痛对方。如果约见者走出办公室见你,你该站起来,握手,然后拿起自己的东西立刻跟随其后,且脚步声不宜过重。
5.进办公室后,坐姿端正,给对方一种你很注意姿态的印象。不要靠在桌子上或者躺在椅子上,把腿伸得太远。不要双臂叉胸而坐。坐着时别弯腰,姿态保持端正。
6.说话要吸引对方的注意。眼睛不可望着别处,更不可话音含含糊糊就像在喃喃自语,否则会给人你想隐瞒什么的印象。务必声音清晰,直截了当。
7.陈述你的专长时要直爽。不必过于自谦,但也不要带有自夸的语气。不管你对自己受过的教育感到骄傲还是自卑,都用平静的声音直述,并多强调你愿意多学,多努力。
8.面带微笑。无论遇到怎样的情况,都要给人以友好的笑脸,这是征服对方的有力武器。
9.别故意装老练。不要想用说笑话来化解紧张,这会使对方反感。称对方为先生或女士,不要直呼其名。
10.如果你能表达出对某项特殊工作的兴趣最好,并指出为什么自己特别适合这项工作。比如,你要干办事员或者秘书,就要强调自己的办事能力,会打字和电脑,文字功底较好等。
11.要热情饱满,但是不要天马行空乱谈一气。仔细听取提问、集中精力回答,否则,别人会认为你不能专心致志,或者缺乏听话技巧。
12.如有必要,向对方介绍自己以前的工作经验,特别是讲叙自己从中学到了什么,包括社交能力、销售技巧和理财能力等。
13.及时把工作经历、成功案例等面试前准备好的材料呈给对方,必要的时候可以进行一些解释。
14.不要一开始就谈论报酬,而是当对方提出时才提出自己的要求。如果对方已答应录用但是又没有提到工资,你可以问自己这份工作的报酬。
15.约见结束时,不要忘记与对方握手并表示感谢。回来后立即写信表示感谢,并着重指出自己对这份工作和该公司很感兴趣。如果两个星期后还没有得到答复,可打电话询问是否已经录取他人,或者自己还在对方的考虑之中。如果这份工作已录用了别人,就请对方留意自己,以后有机会时再联系。
如何出奇制胜
当前就业市场的竞争十分激烈,除了少数社会急需、特别紧缺的人才外,如果还采用大众化的求职方法,有时很难获胜。以下办法不同一般,有时能出奇制胜。
1.以柔克刚
求职,谁都想一次成功,但在大多数情况下并不能如此,因此,求职者就应有不怕失败的忍性。