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第五章 激励中的批评艺术02(第1页)

第五章 激励中的批评艺术02

用实例激发希望。空洞的说教往往会引起绝大多数失望者的反感和苦笑,但用事实说话,会使他们看到希望,奋发图强。所以用切身体验和身边实例去激励他人,比豪言壮语或空洞口号好得多。

展示希望。使被鼓励者更加清晰地看到希望,以此建立信心,激发行动的意念。

一名著名的小提琴家,一心一意想把孩子培养成优秀的小提琴家。可是由于小孩生性好动,总不耐烦每天枯燥地练琴。于是这位父亲对儿子说:“亲爱的,你想以后成为闻名世界的小提琴演奏家吗?”

“当然了,我做梦都在想。我也坚信将来会实现这个愿望。”儿子回答。

于是他的父亲微笑着对他说:“既然有这么伟大的愿望,为什么不付诸行动呢?每天练琴如果三心二意是永远也不会实现你的小提琴家梦的。”

从那儿以后儿子便开始认真地练琴,为自己的梦想而不断努力。

总之,鼓励人看似简单,要达到好的效果还是要动一番脑筋的。

鼓动他人的艺术

鼓励和鼓动是有所区别的。在一个群体中,为了某项活动或集体事业的成功,常常需要做好宣传鼓动工作。如何利用自己的口才鼓动群众齐心协力做工作,也需要一些技巧。

在集体中,如果缺乏这样一个给大家鼓励、希望的人,也许整个集体会像一团散沙,大家各行其是,没有共同的目标,没有凝聚力,往往不利于工作的顺利完成;如果有人积极鼓动大家,团结一心,共同奋斗,效果往往就大不一样了。

择时鼓动法。合理掌握时机,适时鼓动,做好宣传工作,可收到事半功倍的效果。它能使处于抑制状态的人精神振奋,并可以使这种兴奋状态持久不衰。

奇语鼓动法。“文似看山不喜平”,做鼓动工作同样如此。一般的口号,人们司空见惯,因而不会产生太大的鼓动作用,只有妙趣横生、出人意料的奇言妙语,才能产生强烈的刺激作用。

1938年秋,冯玉祥将军在湖南益阳县给几万名老百姓作了一次别开生面的演说。他让一名士兵扛了一棵小树,左手握着小树,右手托着一个草编的鸟窝。把它放在树杈上,再从鸟窝里掏出几只蛋来。他把树比作“国”,把窝比作“家”,把蛋比作“生命”,把握住小树的手比作捍卫国家的人,庄重严肃地说:“我们的祖国遭到日本帝国主义的侵略,我们要用自己的双手来保卫她,那就是要起来抗日。如果不抗日……”边说边把手一松,树倒了,窝摔了,蛋也砸了。

这种演说实际效果就很好,巧妙地用比喻形象地说明大家与小家、国家与民众的关系,使老百姓懂得不抗日就会导致亡国、亡家、亡命的后果。

真情鼓动法。以情动人,以情感人,用富有真情实感的语言、行动去感动他人,激励他人,常常话语虽少,却胜过千言万语。

1942年延安整风运动中,因为康生大搞极左路线,一大批同志蒙冤受整,党中央很快发现了这一极左倾向,及时纠正,在澄清是非的基础上,毛泽东同志代表党中央,在延安大礼堂向这些同志公开致歉。会议一开始,毛泽东同志首先代表党中央承担了责任,脱帽肃立,会场唏嘘声一时四起。毛泽东同志本来要讲一番勉励大家的话,要大家放下思想包袱,解脱精神枷锁,重新以火热的情怀投入到革命斗争中去。但面对这样的局面,他如何开口讲话呢?他捧起帽子,低沉地说:“看来今天当着大家的面,我这个帽子戴不起来了。”一句语重情长的话,似春风一样立即传遍全场。最先是前排的同志鼓起掌来,刹时会场掌声雷动,长久的掌声似春雷一样扫除了积压在每个同志心头的阴霾,会场立即振作起来,毛泽东同志在活跃的气氛中成功地完成了讲话。

如果毛泽东同志不先以情动人,改变会场气氛,达到领袖与群众心与心的交流,以后的讲话就不会如此深入人心了。

目标鼓动法。进行鼓动时,为其树立一个目标,使他为了这一目标而坚持不懈。

比如某班参加学校长跑比赛。老师根据本班的实际情况,制定“勇夺第一”的目标,这个目标,是个压力,也是个动力。为了它,全班上下一条心,互帮互助,发扬奋勇拼搏的精神,终于赢得了第一名。

气势鼓动法。这种鼓动法据说在夏禹、商汤、周武王时就已有之。后来这一方法常用于军事上及其他具有一定规模的活动上。

1936年12月,“西安事变”爆发。周恩来同志受党中央委托,亲赴西安,促成和平解决。当时张学良、杨虎城手下的军官非常冲动,主张杀掉蒋介石。面对那些异常愤怒、言词激烈的军官,周恩来同志劈头就提出几个问题:“杀他还不容易,一句话就行了!可是,杀了他以后怎么办?局势会怎么样?日本人会怎么样?国家和民族的前途会怎么样?各位想过吗?”

周恩来同志一连5个发问,立即使愤怒的军人平静下来。接着周恩来同志又开导他们:“这次抓了蒋介石,不同于十月革命逮住了克伦斯基,不同于滑铁卢打垮拿破仑。前者是革命胜利的结果,后者是拿破仑军事的失败。现在呢,虽然抓了蒋介石,可并没有消灭他的实力。在全国人民抗日**的推动下,加上英美也主张和平解决西安事变,所以迫蒋抗日是可能的。我们要爱国,就要从国家和民族的利益考虑,不计较个人的私仇。”

周恩来同志的这番话,有理,有据,有气势。在中国安定存亡的重大时刻更显出它的价值。

第3节

说“不”是激励的孪生兄弟

敢于说“不”,善于说“不”,在激励别人时,可能会产生奇效。有的时候,对方的观点、行为并不正确,他却因为某种原因觉察不到。你对他的这种观点或行为勇敢地说“不”,如果他是一个正直的人的话,他一定会很感激你的,因为这也是对他的一种激励,一种对他人格的激励。你的行为,肯定了他是一个正直的人,他能够认识、承认并改正自己的不足。在这一层意义上,可以看出说“不”其实是激励的孪生兄弟。只是它们表现的方式有所差别,达到的效果却是一样的。因此,如果从被激励者的心理反映上来看,只要使对方达到了一种心理满足,产生了良好效果的行为,都可以称之为激励。

说“不”也很重要

唐太宗李世民是历史上的明君,而魏征则是敢于向皇帝说“不”的名臣。

有一次,“大逆不道”的魏征竟然指责皇上李世民失信。

“陛下曾说:‘朕以诚信御天下,欲使臣民皆无欺诈。’但陛下言而无信,自己就失信过好几回了。”魏征对李世民说。

“寡人什么时候失信于人了?”李世民心中有几分不悦。

“且听微臣细细道来。”魏征不慌不忙地说,“陛下登基之初,曾下令免去所有百姓欠官家的债务。可如今朝廷仍然追索秦王府的旧债,理由是秦王府的债权不属朝廷。陛下过去是秦王府的主人,现在虽贵为天子,秦王府的财物也应该属于官家所有。既然如此,为何还要追索呢?”

李世民低头不语,显出沉思的神色。

魏征见状,接着说:“刚才只是一例。陛下又曾降旨免除关内外两年之赋税,百姓闻之欢欣鼓舞。而今又降旨说今年照常征收赋税。朝令夕改,只会失人心于天下。臣以为,若想以诚信御天下,当从陛下始。”

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