问题38:“什么是企业的关键岗位?”
每个小企业都有3—6个关键位置。一般是(除了第一位的以外,其他排名没有先后之分):CEO(或总裁)、财务总监、销售经理、生产经理(或办公室经理)、市场经理(或艺术总监或创意总监)、采购经理。
在小企业中先做个分析:
(1)找出关键岗位。
(2)列出你对明星员工的要求(参见问题37)。
(3)回答这个问题:“我企业中有多少岗位是明星员工在工作?”
(4)没有明星员工的岗位有哪些,问问自己为什么。是因为在这些岗位上的员工不曾有过必要的培训,没有被正确地激励过,或没有成为明星员工的潜力?
(5)为以上三个问题想个办法。例如:①如果培训不够,列个培训计划出来,将那些员工纳入其中;②如果没有足够的激励机制,在那些岗位上设置激励制度(目标设定、工作描述、表现回顾、报酬制度等等),③没有潜力,马上寻找接替人。·
有了合适的培训与激励机制,没有理由小企业的关键岗位上没有一支明星团队。毕竟,这世界上有许多有潜力的候选人,企业主没有发现他们是因为企业主宁愿把时间花在其他地方,而不是花在寻找他们上。
关键岗位是那些一个企业兴旺之前必须由明星员工填充的绝对敏感的岗位。