笔下文学

一国际市场行情调查（第1页）

一、国际市场行情调查

国际市场行情分析要建立在对世界市场发展状况的充分了解和其变化发展规律的总结基础上，而这些信息的获得必须依靠市场调查活动，也就是说市场调查是市场行情分析的前提，市场调查提供了市场行情分析所需的基本数据和信息。

对国际市场行情态势的分析，是建立在对国际市场行情影响因素研究和对世界经济、世界商品行情经济指标分析对比的基础之上的，而上述这些数据资料必须通过一定途径、采用一些方法，经过具体的工作才能得到，这项工作就是国际市场调查。国际市场调查与国内市场调查相比，所采用的方法和进行的步骤基本相同，但国际市场调查面对的市场范围更加广大，市场环境更为复杂，因此调查起来更加困难。

□国际市场行情调查的概念

国际市场行情调查就是系统地、真实地收集、整理和分析有关国际市场营销的资料数据，为管理人员制定正确的市场营销决策提供科学的依据。

信息量繁多和散乱、信息时效性差、准确性低是市场调查人员经常遇到的问题，所以国际市场调查，首先强调“系统地、真实地”进行工作。“系统”就是要有计划、有步骤地组织调研工作，强调整体性；“真实”就是要客观地收集和整理有关信息资料，强调原始信息的真实可靠，避免主观判断，尽可能减少错误和偏见，以保证提供给决策的依据具有可靠性、准确性。在调查中，重要的不仅在于对大量信息有选择地收集、记录和编辑，更重要的是对已得到的信息进行整理、分析和加工，并予以客观地衡量和解释，使调查结果具有针对性。还需要提到的是，国际市场调查所得的信息，只能帮助有关人员制定决策，而不能代替他们去作决策。调查结果仅能作为决策的参考，决策者还需综合考虑企业内外各方面情况，根据实际情况作出决策。

伴随着世界贸易的发展，国际市场调查作为企业进行国际市场营销的一种手段，也经历了一个较长的发展和完善阶段。在国与国之间贸易发展之初，只是一部分有经验的精明的商人自觉不自觉地注意调查、收集市场信息。其中最负盛名的是从14世纪到17世纪，在西欧国际贸易中鹤立鸡群的富加·罗佐尔家族，其成功经验就是在各地派出分支机构，广泛收集市场情报。当时，一些公司、商行甚至把调查商业行情的方法作为祖传秘诀。当然，这时的市场调查还只是一种生意技巧，而谈不上成为一门学科。后来，随着西方资本主义的发展，国家间、企业间的竞争日益激烈，盲目经营往往带来很大的损失，企业主们为改善市场营销业绩，进行科学地经营决策，才系统地开始市场调查，遂使这项经营活动真正发展起来。1905年，美国宾夕法尼亚大学开设的产品销售课程及1911年美国一家出版社组织出版的《销售机会》一书，成为市场调查这门学科建立的开端。后来，由于统计学的发展，市场调查的方法和手段更加丰富和完善，给企业营销活动带来了良好的效果。与此相适应，市场调查作为一门学科也受到多方面重视，得到很快发展。第二次世界大战以后，国际间的贸易往来日益频繁，海外销售机会大量增加，市场调查的范围也随之遍布全球。在国际市场调查中，复杂多变的文化、政治背景大大增加了其工作难度，所需资料情报由于通讯、文化发达程度的差异变得很难收集。这些新的情况，要求调研人员除了掌握一般的市场调查和预测的方法外，还需借助于情报学的研究成果和现代方法，掌握各种现代化的调研技术和理论，如运筹学，数理统计、电子计算机数据处理等，把定性分析和定量计算结合起来，以提高国际市场调查的质量和实用性。

□国际市场调查的内容

国际市场调查的内容涉及许多方面，非常复杂，但归纳起来，按照所考察对象分为两种：一是世界市场营销环境调查，二是世界市场专题情报调查。

世界市场环境调查，是对世界市场的宏观情况进行调查研究，涉及整个世界或某一地区、某一国家的政治、经济、法律、文化、科技等情况。通过调查，分析其现状，确定在各种因素交互影响下，社会再生产周期变化及表现形式，并具体分析具体国家国民生产及收入、以及物价等经济指标的变动规律。一个企业要作出正确的市场营销决策，就必须准确认识作为其目标市场的客观环境及变化，并积极适应它。世界市场环境调查涉及到的方面有：（1）经济技术环境。世界市场的经济技术环境，直接关系到市场现状及其变动趋势，主要包括各个国家的经济制度、经济发展水平、人口状况、技术发展水平等方面的因素。

经济制度：不同的经济制度，社会主义公有制或资本主义私有制，计划经济或市场经济的不同制度，对企业市场营销有不同的影响。

经济发展水平：一个国家经济发展水平不同，消费者对产品的需求、市场发生变化的规律也就不同。一般说来，经济发展水平较高的国家，国民收入高，需求多样化，购买力强，但同时对产品的选择性也强；经济发展水平较低的国家，国民收入较低，国民经济工业化程度也较低，对产品的实用性及价格因素比较注重。企业在制定国际市场营销策略时必须予以不同考虑。

人口状况：人口数量、人口年龄构成、人口素质、人口自然增长率、人口的地理分布等因素构成了一国基本的人口状况，而这对于市场容量、市场变化趋势的影响是极为显著的。

国民收入：这是衡量一国市场规模和质量的重要标志，而仅仅以人口数量作为判断市场大小的依据是不够的。最常见到的统计数字是国民生产总值和人均国民收入。

技术发展水平：每一次重要的技术变革都给世界经济带来了重大变革和深远影响，面对这些，企业就必须面对挑战，寻找发展的机会。

自然条件：世界上各个国家的气候条件、地理因素、自然资源状况都各不相同，因此形成了不同的消费习惯和产品需求，企业在对这些国家行销时，不得不充分注意到这种差别。

（2）政治环境。考虑政治因素，首先要考虑的是国家或地区的社会性质和政治体制。其次还应注意到其政治稳定性，及与某些国家的外交关系情况。

在经济方面，要考虑到政府对进出口贸易和国际合作的态度，国有化的进程，以及外汇管制、贸易壁垒、价格控制等方面的情况，尽可能避免这些方面带来的风险和损失。

（3）法律环境。经济立法己成为众多国家管理经济的重要手段，立法种类多而繁杂，不同的国家，甚至同一国家在不同的地方，立法都是不一样的。

因此调查人员必须了解有关的各种经济法规法令，如竞争法、公司法、广告法、商标法、合同法、商品检验法、海关税收法、消费者保护法、环境保护法以及与其他国缔结的贸易条约和国际贸易法规等，一方面在法律允许的范围内正常经营，另一方面运用法律手段保护本企业权益。

（4）社会文化环境。社会文化环境是指一个社会的语言、民俗、生活习惯、道德意识、价值观念、社会结构等的总和。这一方面的东西都是经历了相当长历史时期的演变而遗留形成的，深刻影响着人们对外来产品的态度。

只有充分考虑到社会文化各方面因素，才能制定出适合的营销方案，收到良好的效果。

世界市场专题情报调查：国际市场专题情报调查是对国际市场的微观情况进行调查研究，由企业根据具体需要，为某一特定目标而进行调查。不同项目的调查，其内容和要求也各不相同。但归纳起来，最基本的是对企业可控的产品、价格、分销和促销四个市场营销组合要素的调查。通过对某一具体商品市场行情的综合分析，来判断本企业这种产品能否进入国际市场，以何种方式进入等。以下对世界市场商品调查的项目作简单介绍：①市场机会调查。包括目标市场的市场需求、潜在市场需求和潜在购买人数；同类产品的销售量和本企业产品的市场占有率，以及不同地域的可能机会和潜力。

②产品调查。包括已有产品的功能、质量，顾客对其的评价和意见：产品所处寿命周期，新产品进入的可能性；本企业产品的性能、包装、方便性、实用性及配套服务是否迎合市场需要。

③消费者行为调查。包括目标顾客的类型、结构、收入水平、购买习惯、购买动机等。

④销售情况调查。包括销售渠道选择、促销方式、价格制定等方面。

⑤竞争对手调查。包括竞争对手数量、市场占有率、生产状况、营销手段、管理手段、产品特征等方面。

⑥经营效益调查。包括已采用的世界市场促销手段的效果，产品在目标市场中树立的形象、信誉等。

以上这些内容是对一般的国际市场调查来讲的，不同企业在不同时期、不同地区，对不同产品，由于所遇到的问题不同，应根据具体情况来确定市场调查重点，组织实施。

□国际市场调查的类型

1。探测性调查