笔下文学

五最好在电话里拒绝别人（第1页）

五、最好在电话里拒绝别人

有人说：“求人办事最好面对面，拒绝别人最好是电话里。”这是很有道理的。特别通过电话拒绝别人的请求，可以节省时间，同时也避免看到对方失望的眼神而歉疚于心，说了该说的话后，挂断电话，两人相隔着一定的距离省去许多纠缠。

如果是别人出其不意地打一个电话给你，提出一个需要解决的难题或是苛刻的要求，并要求你马上答复。这时不要紧张，用镇定的声音告诉对方你有另一件重要的事，你会考虑一下再给他回电话。

电话的好处就在于“只闻其声，不见其人”。当对方的刁钻，甚至是恶意之辞令你脸红、尴尬时，脸上变包可以，声音不能变，让对方揣摸不出你的真实心理。迅速地把电话恰当地处理掉后，再寻求各种应对之策。

当你把所需的资料都准备好了，应该讨论的问题经专家核实了，再胸有成竹地把电话回拨过去吧。现在你是占了主动地位了，你可以后发制人，也可以稳如泰山。要讨论的问题你已经胸中有数，对方突然再冒一个新的疑点出来也有成规可循。

用电话拒绝对方也要讲究委婉、含蓄。最直接的拒绝恐怕就是“我对这件事没有多大的兴趣，况且我现在很忙，所以我要挂上电话了”。听了这样的话对方一定不好再说什么。但一点余地都不留给自己也不好，万一以后还有转折之机呢。

你可以说，“我马上要有个会议”或者“我和人约好的时间快到了，我现在只能挂电话了，欢迎再来电话”。对方听到你这样的话，对所求的事是否有希望恐怕也能估计出来了，这样也不会给人拒人于千里之外的感觉。