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与众不同让你更具吸引力(第2页)

那么,他便会说:“那好,我再打扰您5分钟。”于是闹钟又拨了5分钟。

大部分顾客第一次听到闹钟的声音,很是惊讶。

他便耐心地解释:“对不起,是闹钟声,说好打扰您5分钟,现征时间到了。”

顾客对此的反应是因人而异,但绝大部分会说:“嗯,你真守信。”

不管采取什么方式,最重要的一点是要让客户觉得:与别的推销员相比,你很守信,你言行一致,你与众不同。

乔·占拉德曾被吉尼斯世界记录誉为“世界上最伟大的推销员”。其独创的巧妙的推销方法,被世人广为传诵。

乔·吉拉德把所有新近认识的人都视为自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年火约要寄上12张贺卡,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称。

一月份,他以一幅精美的喜庆气氛图案作为贺卡封面,同时配以“恭贺新禧”几个大字,下面是一个简单的署名:“雪佛莱轿车,乔,吉拉德敬上。”此外,再无多余的晤,也绝口不提买卖的事。

二月份,贺卡上写的是:“请您享受快乐的情人节!”下面仍是简短的署名。

三月份,贺卡写的是:“祝你巴特利库节快乐!”巴特利库节是爱尔兰人的节日。也许你是波兰人或是捷克人,但这都无关紧要,关键是他不忘向你表示节日的祝福。

然后是四月、五月、六月……

不要小看这几张小小的贺卡,它们所起的作用并不小。不少客户一到节日,往往会问夫人:“过节有没有人来信?”

“乔·吉拉德又寄来一张卡片!”

这样一来,乔·吉拉德每年就有12次机会把名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。

乔·吉拉德从没说一句:“请你们买我的汽车吧!”但这种不讲推销的推销,反而给人们留下了最深刻、最美好的印象。等到他们打算买汽车的时候,往往第一个想到的就是乔·吉拉德。

乔·吉拉德的与众不同,让他的客户在买汽车时第一个想到的就是他,这是推销的最高境界了。

要的就是与众不同

就在进入大学念书的第一一个学期前不久,普莱尔开始推销鲁克斯公司的真空吸尘器。那时候,公司里推销员大多靠挨家挨户地上门推销来拉生意。虽然当时普莱尔年仅18岁,但没用多长时间,他就从工作中体会到:越是抛头露面,众人皆知,他销出去的产品就越多。这就意味着,普莱尔得想方设法让尽量多的人认识普莱尔、认可普莱尔,从而使他们一旦决定购买真空吸尘器,立刻就想到普莱尔。

普莱尔的汽车就是他的办公室。在干了18个月之后,普莱尔决定买一辆货车。普莱尔认识到,每天的推销就好比打仗,如果既彳丁枪炮,又有充足的弹药,他就会无往不胜,普莱尔的货车总是装满了各种各样的真空吸尘器样品,包括不同种类的储尘罐、吸尘杆和商用机器。普莱尔还备有甚至包括地毯清洗剂、地板蜡、刷子等在内的存货和说明书的详细清单,就是这样,无论人们想要什么,普莱尔总能拿出适当的商品提供给他们。

最重要的是,普莱尔是一名积极的推销员。他总是力图让人们认识到:他所做的一切都是为了让人们生活得更加美好、舒适。在货车上、普莱尔刷上醒目的标识“鲁克斯销售与服务——普莱尔。”自然二面也有普莱尔的电话号码。普莱尔的战略是要让所有的人都看到它、注意它,记下电话号码,甚至最好招手让普莱尔把车停在路边。那样他就获得了向他们推销的机会。

普莱尔相信售后服务在今天的工业社会中至关重要。要想成为一个声名卓著的“鲁克斯人”,普莱尔认为自己的突破点就在这里。无论城里或乡下,人们都能看到普莱尔的货车。他们知道,一旦需要服务时,普莱尔就会立刻出现。一天晚上,普菜尔和另外大约40名鲁克斯公司的推销员参加了在假日馆举行的每日动员大会。与会者中,惟有普莱尔带着自己的货车,很多人因此取笑普莱尔。会议在晚上11点钟结束,当普莱尔向停车地点走过去时,一位女士走近普莱尔。“这就是你的鲁克斯货车?”她问道。

“是,夫人。”

“这个主意可真不赖。”她接着说,“你是卖鲁克斯公司的机器呢,还是仅仅为他们的产品提供服务的?”

“不。就是上面写的啦,销售和服务普莱尔都做。”

真是太好了,我是这个旅馆的经理,你这里有些机器我们还是很用得上的。”

那天晚上,普莱尔拿下了一张有15套产品的订单,到那时为止,这是普莱尔所获得的最大订单。在那次交易后,多年以来,普莱尔一直为这家旅馆提供各种各样的商品及相关服务。推销中我们需要的就是与众不同,真正让自己的产品或服务达到与众不同,你离成功也就很近了。

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