在责任和借口之间选择责任,体现了一种对工作和生活的积极态度,同时也决定了你将会是个成功者。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力地完成得超过客户所预期的,最大限度地满足客户提出的要求,在满足的前提下带去惊喜。他们总是出色地完成上级所安排的任务,他们总是尽力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求也从不找借口推脱。“不找任何借口”的人,他们身上体现的是一种服从和诚实的力量,一种负责敬业的精神。
一流员工找方法,末流员工找借口。
最优秀的人,是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有办法解决,而且是总有更好的方法。
作为华人首富,香港李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能成为首富,也并非没有规律可循:从打工的时候起,他就是一个找方法解决问题的高手。
有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,连走了好几家都无人理睬。一上午过去了。一点儿收获都没有,如果下午还是毫无进展,回去将无法向老板交代。
尽管推销得不顺利,他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。当他看到楼道上的灰尘很多时,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。十分神奇,经他这么一洒,原来很脏的楼道,一下变得干净起来。这一来,立即引起了主管办公楼的有关人士的兴趣,一下午,他就卖掉了十多台洒水器。
在做推销员的整个过程中,李嘉诚都十分注重分析和总结。他将香港分成几片儿,对各片儿的人员结构进行分析,了解哪一片儿的潜在客户最多。便有的放矢地去跑,重点攻击,这样一来,他获得的收益自然要比别人多。
纵观李嘉诚的奋斗历史,其实就是一个不断用方法来改变命运的历史。
只有积极找方法,才能更有效地出效益;只有积极找方法的人,才能弥补老板的不足,成为老板的左膀右臂。
不找借口,绝不拖延
借口,是拖延的温床。不找借口,就意味着拒绝拖延,今天的事今天做。
借口也是拖延的根源,你会告诉自己“这件事可以缓一缓”、“我今天已经做了很多事,可以奖励自己放松一下了”、“明天什么事也没有,不如明天做”、“今天天气很难得,不能呆在屋里”。
如果你是个办事拖拉的人,你大概在浪费大量的宝贵时间。这种人花许多时间思考要做的事,担心这个、担心那个,找借口推迟行动,又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里,他们本来能完成任务而且早应转入下一个环节了。
确定一项任务是否非做不可。
当我们感觉一项任务不重要,做起来自然会拖拖拉拉,若是这项任务真的不重要,就立刻取消它,而不是既拖延又后悔。有效分配时间的重要一环,足取消可有可无的任务。应该从你的日程表中把乱糟糟的东西清除。
把任务委托给其他人。
有时候,任务是能完成的,但是你不喜欢做。你不愿意可能与你的兴趣或专长有关,这时如果你把任务委托给一个比你更适合做、更乐意做的人,你和他就都成了赢家。
确定好处与优势,立即行动起来。
我们往往因为看不到完成一项任务有什么好处而拖拖拉拉。也就是说,我们做这项任务时付出的代价似乎高于做完之后得的好处。应付这个问题的最佳办法是从你的目标与理想的角度来分析这个任务。如果你有个重人目标,那你就比较容易拿出干劲去完成有助于你达到目标的任务。
养成好习惯。许多人的拖延已经成了习惯。对于这些人,一切理由都不足以使他们放弃这个消极的工作模式去完成一项任务。如果你有这个毛病,你就要重新训练自己,用好习惯来取代拖延的坏习惯。每当你发现自己有拖沓的倾向时,静下心来想一想,确定你的行动方向,然后给自己提一个问题:“我最快能在什么时候完成这个任务?”定出一个最后期限,然后努力遵守。渐渐地,你的工作模式会发生变化。
塞万提斯曾经说过:“每天荒疏一一点点,最后的结果就是一事无成。”
今天无所事事地混过去了——明天也会这样,后天就更小会有什么长进。
“快!快!快!为了生命加快步伐!”这句话常常出现在英国亨利八世统治时代的留言条上警示人们,旁边往往还附有一幅图画,上面是没有准时把信送到的信差在绞刑架上挣扎。当时还没有邮政事业,信件都是由政府派出的信差发送的,如果在路上延误就会被处以绞刑。
“明天”是魔鬼的座右铭。整个历史长河中不乏这样的例子,很多本来智慧超群的人,留下的仅仅是没有实现的计划和半途而废的方案。对懒散的人来说,明天是他们最好的搪塞之词。
有两句充满智慧的俗语说得好:一句是“趁热打铁”;另一句是“趁阳光灿烂的时候晒干草”。
很少有人注意到自己通常在什么时候比较懒散倦怠。有的人是在晚饭后,有的人是午饭后,还有的在晚上7点钟以后就什么都不想干了。每个人一天的生活往往都有一个关键刻。
如果这一天你不想白过的话,一定不要浪费这个时刻,对大多数人而言,早晨几小时往往是这一天会不会过得充实的关键时刻。
拖延是一种疾病,对那些深受拖延之苦的人来说,惟一的办法就是做出果断的决定。否则,这一疾病将成为摧毁胜利和成就的致命武器。通常来说,爱拖延的人就是失败的人。