笔下文学

自序（第1页）

自序

2015年底，《咬文嚼字》杂志发布了“年度十大流行语”，在前十位中，“网红”赫然在列。

“网红”，顾名思义就是指那些通过网络途径走红的“普通人”。是的，这个原本不那么“高大上”和“正能量”的词汇在大众之中不但被熟知、熟用，而且被赋予了全新的语境。它不再偏狭地被认为是那些在互联网上卖弄文字的段子手，也不再只是用来形容那些基于审美或审丑视角捧出的草根红人，而是扩大范围，我们更愿意将其称之为：某个细分领域内的“精神领袖”（仅仅做kol－关键意见领袖是不够的，具备人格化的精神输出才是关键）。她们拥有众多的粉丝，活跃于各种社交网络，通过最先进的社交方式（直播录播／弹幕）和粉丝进行频繁而热烈的社交行为——即时互动。并在其后，被链接上了一个更显“逼格”的后缀——经济。再此之上，网红成了2015年“全球范围内独一无二的新经济物种”，并且这种趋势延续到了2016年。可谓风光无限。

以女装产业为例，在“网红”这个标签下，那些大眼睛、锥子脸、皮肤被滤镜（一种PS手段）过度美白的漂亮姑娘们成了淘宝店铺的励志新偶像。她们年纪轻轻便已周游世界；她们有话题、有争议，和富二代、明星天王谈恋爱，轻松霸占媒体头条；更重要的是，她们的穿搭风格和生活方式成为粉丝争相模仿的爆款指标，她们的存在激活并带动了一整条服装产业链。

我们都知道，任何现象往深处看，都可以找到背后的逻辑。哲学如何，经济更如此。那么网红背后的逻辑是什么呢？其实就是我们这本书要说的C2B。

中国的互联网主流创业风潮其实可以看到明显的代际划分：第一个阶段，崛起的主要是网友口中的“公共知识分子”，他们是各自工作领域内的行业翘楚，赚钱与“吸引眼球”相辅相成，是名副其实的“眼球经济”，他们的创业关键词是“信息”。

然后到了第二个阶段，谁控制了流量入口，谁就控制了网络世界。此前积累雄厚的各大门户网站，在这一时期，在BAT的步步紧逼下逐步落伍，“新三巨头”崛起，并逐渐开始对中国互联网的统治，这一时期的关键词是“流量”。

那么，到了今天，前两个时代的打法是否还可以复制呢？恐怕很难，因为新鲜流量汇聚的难度已经非常之大，而用户的互联网时间基本已被瓜分完毕。更重要的是，发轫于Android和ios系统的移动互联网革命已经改变了整个世界。

在这个新世界中，传统网购方式给用户带来的兴奋感正在逐渐消退，人们迷失在商品搜索的海洋里，如何找到一款击中自己内心的、体现自我意识的商品成为最大痛点；尤其是随着以“93”年出生为划分点的移动互联网原住民的崛起，千篇一律的标准化商品越来越难以满足他们的个性化需求。

而网红通过独特的价值观输出和生活方式展示，将散落在棋盘上的移动端需求一一归纳梳理出来，每个网红背后所映射出的人格化特征都是某一种社会群体需求在移动互联网时代的集中影射。网红们在晒和分享的轻松状态下，不经意间将纷繁复杂的个性化需求归纳整理好，同时又为传统供应链端无法抓住分散的个性化需求提供了解决方案，在这种情势下，C2B商业模式应运而生！

真的是很有意思，原来看似无解的工业化规模生产与个性化需求满足的矛盾，竟然在一群93年前后出生的用户行为习惯下，正无限接近正解ing！

C2B是由用户需求驱动的一种新型商业模式。一般情况下，消费者根据自己的需求和意愿提出定制产品的要求，或者主动参与到产品的设计、生产、定价等环节中，而企业则需要按照消费者的需求组织设计、生产，提供配送等服务。

在这种商业模式中，用户不再是商品的被动接受者，而是主动决策者；他们也不必再为找不到心仪的产品而烦恼，因为每一件商品都可以为他们量身定制。另一方面，移动互联网的崛起和大数据应用的进一步发展，使得网络平台上分散且数量庞大的用户需求得以聚合起来，这就改变了B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，同时也使得企业实现批量化定制生产成为可能。

我们再来看网红经济，造偶像、卖生活方式、做价值输出，点燃一批拥趸和信徒——虽然是小众，但基于庞大的人口基数和对偶像的痴迷程度，小众并不小。然后重度运营，和她们互动，进行引导，探知他们的深度需求和接受程度，完成定制和新品预览，这是网红的知名度红利商业变现最接地气的方法，也是C2B的一种实践形式。网红知名度红利过于学术，我们借用“男友力”这样的新生词汇，在后边将其称之为“网红力”，或许更符合93后的之间沟通的“暗语”。

如今网红的定义在扩大，C2B定制商品的范围也已经不仅仅局限于鞋服、首饰、日用品，电子发烧友的可穿戴设备、智能硬件、家居、汽车、旅游、游戏，等等等等，无论是虚拟的还是现实的，无论是工艺复杂的实物产品还是形式多样的服产品务，统统可以实现个性化定制。可以说，我们将要迎接的是一个可以被快速满足的自定制时代！

另一方面，作为一种不断成熟和愈发经得起考验的商业模式，C2B也给企业的转型和发展带来了更多可能。具体来讲，企业可以事先确定产品的款式和产量，从而在原材料的选购、生产数量等方面进行精确的控制。以销定产，解决了几乎所有企业都面临的库存问题，降低了成本，提高了效益。另外，C2B项目一般采取预付款形式，这也为企业赢得了启动资金，甚至一些受欢迎的项目还没有投产就已经盈利了。

当然，C2B商业模式最重要的一点是有利于产品的创新。任何时代，用户需求都是推动商业变革、产品创新的根本力量。产品在不断地满足用户需求的过程中更新换代，企业在不断满足用户需求的过程中优胜劣汰。在网红经济中，用户需求在先，甚至用户主动参与到产品的产出的各个环节中，企业通过收集、分析用户的需求信息，来指导、引领自己的产品创新和发展；还可以从用户的创意中获取设计灵感。

现代管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：未来的企业竞争不再是产品和服务，而是商业模式的竞争。C2B商业模式就是一种符合互联网时代开放、合作、互利共赢的生态特征的先进商业模式，在未来的发展中，其势必会赢得越来越多企业、平台和用户青睐。

当时，模式虽然很好，但并不包治百病。C2B模式离真正成熟还有一段距离，网红经济是目前最落地化的外化形式。因为定制产品首先要符合用户的个性化需求，一般都是多品种、小批量的生产，这就对企业的快速反应能力、平台化协作能力、柔性化生产能力、信息技术能力、供应链整合能力，等等，提出了新的或者更高的要求。那么，供应链端应该如何乘“网红经济”大势而上？传统实体经济如何用好“超先进对抗先进”策略来应对近十年独领**的电商平台，实现“弯道超车”？网红们又应该做好哪些准备？我们可以借鉴哪些优秀案例？又该如何开展网红经济思维下的商业营销呢？

对这些问题的思索和解答，正是我创作这本书的初衷。如果能够为那些想要投身网红经济行业，却仍然处于困惑中的战友们提供一些有益的思路和启发，这一年的思考与努力就有些许意义。最后，请允许我发起一个号召，希望在抛砖引玉的过程中，可以引出各路大神对“网红经济”这个新兴物种畅所欲言，毫无保留的发表意见，我会一一搜集，并即时反馈，你的认可和拍砖，正是我继续前行下去的动力。一起定义一个全新行业，有你们同行，不孤单！

“亲出价”C2B平台创始人张帅

2016年3月于北京798创意产业园区