笔下文学

细节8 克己奉公忠心耿耿（第1页）

细节8：克己奉公，忠心耿耿

克己就是克服自己心理上的弱点，战胜自己，以求在活动中取得预期的成功；奉公则要求对“公司”忠心耿耿。对于一个企业来讲，正职要负责公司这个轮船的航向，要保障轮船和船上人员的安全，每个员工的疏忽或背叛都可能危及轮船的安全航行，而副职直接对正职负责，他的忠诚和努力，直接关系到正职领航的安全性。因而每个正职都希望从属自己的副职对自己忠诚，当自己不在时，他也不会背叛自己而把团队带入深渊。

约翰在一家小型电子公司担任副总经理。由于他是电子行业小有名气的工程师，所以老板让他负责业务。在与比利孚等规模较大的电子公司竞争时，约翰的小公司处于非常劣势的地位。

一天，比利孚电子公司的技术部经理请约翰吃饭，席间，他问约翰：“如果能把你公司最新产品的数据资料给我们提供一份，你将得到非常丰厚的报酬。怎么样？可以吗？”

约翰听了，马上严辞拒绝：“不可能。虽然我的公司规模较小而且效益不好，但我绝对不会做出卖公司的事情。”约翰说完，就要起身离开。

比利孚电子公司那位经理并没有生气，而是微笑着拉住他的手说：“好！我非常佩服你对公司无比忠诚的精神。这件事当我没说过，咱们接着吃饭。”

后来，由于经营不善，加上激烈的竞争，约翰所在的公司终于倒闭了，约翰只得重新找工作。几天后，他接到比利孚电子公司总裁的电话，请他去担任技术部经理。原来那位经理到了退休的年龄，在交接工作的时候向总裁说明了那件事，并强烈推荐约翰。

就这样，约翰来到比利孚电子公司。在这里，他凭借出色的技术能力以及克己奉公的忠诚精神，很快成为一流的职业经理人。

由此可见，一个在**面前仍能选择忠诚，经受住考验的副职，不仅不会失去机会，还能赢得更多的机会。反之，[微软用户3]无论才华有多么出众，没有了忠诚，谁也不敢任用你，重用你。作为单位的“二把手”，要想做到克己奉公、忠心耿耿，在日常实践中应做到如下几点。

——培养主人翁意识

副职应该认识到，在众多求职者当中，自己能成为公司的一员是非常幸运的。应自觉培养如果离开公司，公司不仅会蒙受损失，而且很难找到一位合适的续任者的意识。不应有自己“可有可无的”的思想，应时刻提醒自己是“不可或缺的”，但也不要让自信心、虚荣心膨胀。

——不期望企业完美无缺

任何集体都不可能是完美无瑕的，因而副职要敢于面对企业的缺陷，并勇于包容某些缺陷。在面对企业的这种不完美时，要善于发现问题关键，解决重要问题，而不要奢望解决全部问题。应学会放弃一些细枝末梢的问题，着眼于企业的生存与发展全局，解决当务之急的问题。当工作开展受阻时，不要抱怨企业的不是，而应把抱怨的时间、精力用在如何消除这些问题上。总之，副职的职责不是抱怨，而是解决问题。

——尽心

尽心就是要求副职把心思投入到企业中。既然身为副职，就要专心致志地把全身心投入到自己的工作，不要吃着“碗”里望着“锅”里。不要想着自己出来“单飞”，或想着其他企业伸来橄榄枝。副职忠诚的核心是企业，让自己的忠诚和企业的利益挂钩，和企业的目标相一致，不要让忠诚游离于企业之外。

——尽责

尽责就是尽到责任和义务。副职需要对企业、正职和自身的职业负责。对企业负责，就是要求企业能够生存与发展，让企业所有者获得投资回报；对正职负责，就是要让正职的决策正确化、下发的工作完成化；对职业负责就是要锻炼自己的职业修养与能力，谋求更大的发展空间。尽责是应尽的责任和义务，因此，副职应该首先认定哪些责任和义务是应尽的，哪些不是应尽的。即使已有明确的授权和职位职责，也要与正职进一步沟通，以便确认双方理解上的一致性。尽责，不是要进行违纪操作，甚至从事违法活动，这不是副职应尽的职责。

——尽力

尽力就是要竭尽才力和能力。副职作为一个部门或几个部门的领导，一定要在分管范围内的工作中毫无保留地发挥自己的才智，主动地、开创地开展工作；在正职做出决策时，一定要起到参谋、助手的作用。对自己分管的工作或者对正职有所保留，就是对企业的不忠。当提案或建议未被正职接受时，不要怨恨或怀疑正职，要先分析自己的提案或建议是否成熟。要客观地判定是否用尽自己的才智才提出建议或方案。

——即使离职也忠诚

有些副职可能不会永远任职于一家企业，但不管因何种原因离职，都要坚守一名高级职业人的职业道德，这不仅表达的是对原企业的忠诚，而且还展示副职的职业涵养，便于在新的企业中赢得尊重与认同。副职有着多方面的能力，但忠诚是对副职在职场上生存与发展的最高评价，任何一家公司在聘用这样的高端人才时，都会优先考虑对其忠诚的评价。如果一家公司不在乎副职对原企业的忠诚度，那么他们看中的只能是掌握在副职手中的资源，他们只想利用而不是聘用人才。

[微软用户4]细节9：在硬仗中磨炼自己

俗话说：“养兵千日用兵一时。”作为企业中坚力量的副职，在企业遇到困难的时候，应该挺身而出，履行其应尽的义务。然而，现实中，每到这个时候，很多副职都会有一种明哲保身的思想或者产生一种畏难情绪，在困难面前，不由自主地向后退缩，或者习惯于将所有的问题统统抛向正职。

而一名优秀的副职绝对不应该有这种临阵脱逃的想法，哪怕最终要面临失败的结果，也要勇往直前。因为这样做可以给副职带来两方面的好处：第一，极大地提升自己的能力；第二，在正职面前有了一次展示自我的机会，证明自己在关键时刻可以挑起大梁，值得信任，从而为日后的发展打下良好的基础。

当年，当联想集团董事长柳传志宣布由杨元庆接任董事长一职时，所有人都感觉有些意外。因为在联想集团的高层中，既有许多当年跟随柳传志一起创业的功勋老臣，又有一大批能力超强的青年才俊，董事长的位置似乎怎么也轮不到杨元庆身上。但是，作为上级，柳传志对自己的这个下属却充满了信心。其实，从杨元庆加入联想的那一刻起，柳传志就一直在暗中观察这个年轻人，通过几次考验，他最终认定杨元庆很善于打硬仗，不是一个喜欢放弃的人，完全可以挑起联想集团未来的重担。

当年，杨元庆曾受命负责联想微机事业部的工作，刚一上任，他就遭遇了难题：中国当时的微机市场上充斥着各种外国品牌，已经把国产品牌冲击得几乎全军覆没，包括联想在内的本土品牌似乎注定逃脱不了失败的命运。面对这种不利情况，杨元庆却强烈建议公司背水一战，不能轻易撤退，在征得了上司的同意后，他马上开始筹划反攻的准备。

首先，为了平复下属的失败情绪，缓和公司内的紧张气氛，杨元庆将公司搬出了硝烟弥漫的中关村，在附近另外租用了一栋写字楼。环境的改变使员工有了调整心态的机会，不久，公司的运作重新步入正轨。

其次，为了避免与进口品牌的直接冲撞，杨元庆为联想电脑进行了正确定位——经济型电脑，他希望通过价格优势满足当时收入并不高的中国人的电脑梦。而要想在价格上形成优势，就必须尽量削减成本。为了达到这一目的，杨元庆冒着极大的风险中断了与那些不愿降价的供应商的合作，重新开始寻觅合作者。同时，他与公司的技术人员日夜攻关，千方百计地寻找每一个可以降低成本的生产环节，甚至连产品的包装材料也不放过。在他们艰苦的努力下，联想的机箱价格只有进口品牌的八分之一，最终，凭借着价格优势，联想集团竟奇迹般地提前完成了当年的销售任务。

事实证明，柳传志的选择是正确的。后来，在杨元庆的带领下，联想成功收购了IBM的个人计算机部门，并实现了品牌的重塑，真正走上了国际化道路。

正所谓，吹尽黄沙始见金。副职要想在企业中有所成就，就必须敢于经受大风大浪的考验。当然，这样的勇敢行为并不等于不自量力地强出头，正如俗话所说，没有金刚钻别揽瓷器活儿，一个真正敢于在困难面前站出来为正职分忧的副职，必须具备以下的素质。

——强烈的责任意识

那些敢于在困难面前挺身而出的副职身上往往有着一种共同的东西，那就是责任感。尽管在现代的企业管理制度下，副职对自己职责范围以外的事情并不负有任何责任，但是，一个真正有责任感的人，会把企业当做自己的家庭一样对待。对于不是自己职责范围内的事情，只要关乎企业的利益，就不会选择袖手旁观，他们会聚集在正职周围献言献策，并随时待命，执行正职下达的每一项命令，不会过多计较个人利益得失，执行任务时更不会拈轻怕重，挑三拣四。

——权衡风险，敢为他人所不敢为

在解决困难的时候，常规的方法和思路往往显得无能为力，这时就需要副职突破原有的思维限制，创造性地解决问题，但是，这样做往往会有一定的风险，处理不好很可能劳而无功。

因此，副职首先应该具有一定的冒险精神，在风险面前保持镇静，不要轻易退缩。然后，通过客观的分析，详细地列出可能出现的风险因素，并结合自身能力和客观条件，努力将其中的某些风险因素降至最低水平。对于无法改变者，则应认真权衡风险背后的利益得失，努力做到损失最小化。一旦做出决定后，就应该合理组织、周密计划、立即行动，不要让风险背后的机遇白白溜走。

——坚强的意志和忍耐力

战胜困难总不是一件轻而易举的事情，特别是处于黎明前的黑暗阶段，很多人在这时往往已经失去了将最后一层窗户纸捅破的力气。因此，若想战胜困难，那些敢于勇挑重担的副职就必须具有坚强的意志和忍耐力，能够及时排除挫折带来的心理压力，不断前行，在接近成功时，能够控制住自己的情绪，冷静地做出决定，最终获得成功。