笔下文学

联合碳化物 兵败双重标准（第1页）

联合碳化物：兵败双重标准

1898年，联合碳化物公司在美国康涅狄格州成立。公司自成立以来，就一直在化学工业领域稳居霸主地位。1917年，联合碳化物公司组成了股份有限公司，从此走上了全球发展的道路。1919年，联合碳化物公司的乔治·柯姆申请了世界上第一个乙烯的商业化生产的专利；1920年，联合碳化物公司研究人员发展了用天然气制造乙烯的方法，为世界化工领域的发展做出了巨大的贡献。同年，联合碳化物公司创建了碳化学制品公司并设立了世界上第一个商业乙烯工厂。1939年，联合碳化物公司将有着塑料行业鼻祖之称的胶木公司收入旗下，开始了多元化经营发展的新纪元。1947年，联合碳化物购买了一家在第二次世界大战时期为政府生产苯乙烯的工厂，并将其经营成了当时全美赢利率最高的企业；1959年，联合碳化开始生产粘胶基碳纤维，整个20世纪六十年代，粘胶基碳纤维为联合碳化物公司带来了丰厚的利润。1974年，联合碳化物公司开始了沥青基碳纤维Thornel-P55的研制并取得成功，再一次向世人展示了自己的超强实力。

到20世纪80年代，经过将近百年的发展，美国联合碳化物公司已经成为了一家大型跨国公司，在全球40多个国家及地区都设有生产点，资产一度曾高达100亿美元。

应该说，当时的联合碳化物公司即使放眼世界也是鲜有敌手，但是1984年发生的博帕尔事件，却为联合碳化物公司的发展画上了一个休止符。

1984年12月3日零晨，灾难悄悄地降临到了印度博帕尔地区居民们的头上。

大概在午夜时分，位于博帕尔市郊区的美国联合碳化物公司的农药厂内，一个储气罐压力突然急剧上升。这是非常危险的，因为储气罐内装有多达45吨的液态剧毒物——甲基异氰酸酯。很快，一名修理工人迅速来到现场，他试图通过手工操作减压，但是由于容器太大，他无能为力。无奈之下，他赶紧向有关负责人报告，但是还没等他走到负责人办公室，灾难已经发生了。3日0时56分，乳白色的剧毒气体冲破了一个安全阀的阻挠，带着尖锐的叫声开始了快速的扩散。面对这突如其来的灾难，没有受过系统训练的夜班工人们吓得四散逃命。

很快，毒气越过工厂围墙进入了毗邻的贫民区。当时贫民区内有数百名居民，他们无一例外的在不知不觉中死去。紧接着，毒气迅速蔓延到了附近的火车站，许多为了避寒而挤在那里的乞丐在几分钟之内便成为了不幸者。

至3日零晨5点，毒气已经笼罩了博帕尔全市的天空。很快，得知工厂毒气泄漏的居民们开始慌乱出逃。然而，毒气是无情的，不少人在逃跑途中双目失明，很多人更是一头栽倒在路边，再也爬不起来。很快，博帕尔变成了一座人间地狱，到处都是人和牲畜的尸体，惨不忍睹。

据印度官方事后统计，毒气泄漏造成了博帕尔市3000多居民丧生，12。5万人不同程度地遭到毒害，上万人因此终生残疾！

不仅如此，毒气泄漏的后遗症也极为严重。在毒气泄漏事故发生的第二年，博帕尔的各大医院中有近25%的新生儿在出生不久后死去。

当毒气泄漏的消息传到联合碳化物公司总部后，所有人都惊呆了。为了控制影响，公司立即向世界各地的分公司发出指令——停止甲基异氰酸酯的生产和运输。第二天，公司总裁沃伦·安德森也飞到了博帕尔。

很快，世界各国的记者、环保组织的代表、政治家、毒气专家们都汇集到了博帕尔。几个小时后，有关博帕尔事故的消息就传遍了世界各地。一时间，博帕尔成了世界的中心，人们都在关注着事态的进展。

无疑，博帕尔毒气泄漏事故给了联合碳化物公司沉重的一击。仅仅一周时间，联合碳化公司的股票就下跌了将近10美元，全部股票价值缩水4。4亿美元。

灾难发生后，当时的印度总理拉·甘地代表印度政府要求联合碳化物公司赔偿损失，同时郑重宣布，印度政府今后不准许任何企业在人口稠密地区生产任何危险物质。

受印度政府之托，美国梅尔文·贝利律师事务所和另外两家律师事务所共同代表印度受害者对联合碳化物公司提起了诉讼，并要求联合碳化物公司赔偿150亿美元。律师们认为，正是由于联合碳化物公司在厂房设计与企业管理方面的不当，造成了这起毒气外泄、大批人员死亡的严重事故。

律师们的指责是有根据的，为了减少开支，联合碳化公司在许多发展中国家开办的工厂中对安全生产存在明显的不重视，而在美国本土，他们做得堪称完美。也就是说，他们无视发展中国家人民的生命财产、唯利是图。

问题十分明显，事故的起因就在于联合碳化公司的本身。但是，出乎所有人的意料之外，在事故发生后，联合碳化物公司不但不反思自己的问题，反而将此事件的责任推卸到了印度工人身上。他们在事故调查报告中称，毒气泄漏是由于印度工人操作不当所致。所以他们宣称，那名印度修理工人应该对这起事故负责，并且不知羞耻地说什么本着人道主义的精神给予受害者2。3亿美元的帮助。对于这一无理要求，印度政府断然拒绝。此后，经过５年的诉讼，直到1989年，在社会各界的压力下，联合碳化物公司才极不情愿地向印度方面提供了4。7亿美元的赔偿。

正所谓“自作孽，不可活”，由于博帕尔事件发生后联合碳化物公司极不负责任的表现，使得该公司的信誉大受影响。很短的时间内，联合碳化物公司的股票价格一落千丈。与此同时，美国GAF公司把联合碳化物公司纳入了自己的计划之内——经过金融界行家的帮助，他们悄悄地募集了一笔雄厚的资金，自1985年夏天开始，他们就暗中陆续低价买进美国联合碳化物公司的股票。同年9月，他们突然向公众宣布，已经拥有了联合碳化物公司10%的股份，同时，他们向美国纽约证券交易所递交申请——收购联合碳化物公司。

当听到GAF公司强行收购的消息后，已经被博帕尔事件搞得焦头烂额的董事会和经理们再次惊呆了。无奈之下，他们只好向摩根斯坦利投资银团求救。

应该说，摩根斯坦利银团对美国联合碳化物公司还是极力帮忙的，但此时的联合碳化物公司已经被博帕尔事件搞得名誉扫地，几乎所有的金融机构都对它的信誉产生了怀疑。最终，此路不通。

于是，被逼无奈的联合碳化物公司只好采取反收购策略，为了自救，他们只好出卖了包括电影、包装、金属、电池、汽车产品等公司主要赢利业务。

联合碳化公司的挣扎，让GAF公司一度坚决的心变得犹豫起来。后来，由于种种原因，在1986年1月，他们突然放弃了对联合碳化物公司的收购。但是，此时的联合碳化公司虽说躲过了一劫，但在反收购大战中，公司最赚钱的企业几乎全被出售，可谓雪上加霜。

也许是“老天有眼”吧，联合碳化物公司最终还是没有逃脱被收购的命运。

1999年8月，美国另一企业大锷——道氏化学公司宣布：经过研究，该公司董事会决定，将以116亿美元的价格收购联合碳化公司。但是，由于考虑到道氏化学公司在收购联合碳化物公司后有可能垄断全美市场，美国政府迟迟没有批准这一计划，联合碳化物公司得以苟延残喘。但是到了2001年，美国政府出于多方面的考虑，批准了这一计划。终于，在2001年2月6日，联合碳化物公司正式被道氏化学公司收购，成为道氏化学公司旗下的全资子公司之一。就这样，拥有上百年历史的美国联合碳化物公司，因为在博帕尔事件后的不负责任的表现走进了死亡的深渊。

可以肯定的说，联合碳化物公司失败的最主要原因就在于该公司缺乏危机管理机制，这从其在印度开始建厂时采取双重标准就可看出，加上缺乏商业道德，联合碳化物公司最终难逃一死，给了很多愤愤不平的人一个“交待”。

事实上，任何企业都需要建立危机管理机制。随着企业竞争的加剧，各项体制改革措施的深化，市场经济法制化程度的提高，经济全球化和国际化程度的加深等一系列因素无一不使企业运营环境处于动态变化之中。也就是说，企业随时都有可能遭遇突发性事件的打击，稍有不慎，就会引发经营危机。通常情况下，企业危机有4种情况：①市场竞争及风险的威胁；②政治制度、经济政策和法律、法规等因素变化对企业既得利益的影响；③社会公众的态度和舆论；④企业遭遇的公众纠纷及危机事件。可以毫不夸张地说，由于种种外部的不确定因素，加上企业自身的失误，每个企业事实上都不同程度地处于“危机四伏”的状态。所以，每个企业都应该将危机公关纳入企业管理系统，把危机管理列入管理体系之中，建立危机预警机制。危机预警系统的建设主要包括以下几方面内容。

●危机监测

危机监测就是对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密地监测，搜集有关企业危机可能发生的信息，及时掌握企业危机变化的第一手材料。

●危机预测和预报

危机预测和预报也就是说对监测到的信息进行鉴别、分类和分析，使其更有条理、更能突出地反映出危机的变化，对末来可能发生的危机类型及其危害作出估计，并在必要时发出危机警报。

●危机预控

危机预控是指企业应针对引发危机的可能性因素采取应对措施，制订各种危机预案，以有效地避免危机的发生，或使危机的损失最小化。

综上所述，危机管理机制的建立对任何企业来说都不可或缺。所以，作为一名企业管理人员尤其是企业决策者，设立危机管理机制已是每个企业的当务之急。只有走好这一步，企业才有可能在发展的道路上稳步前进，取得更的成绩。相反，没有设立或不重视危机管理机制的企业就如同一名没有任何保护的士兵，在箭如雨下的市场危机中极有可能中箭倒地，九死一生。