笔下文学

第七章 有效管理赢得财富之本02（第1页）

第七章有效管理，赢得财富之本02

７．用好人才是管理的决定因素

古人云：“千军易得，一将难求。”人才是企业发展的决定性因素。作为一个创业者，同时更应是一位领导者，而作为一个领导者，最重要的就是要有一双发现人才、任用人才的“慧眼”，善于识别人才，善手使用人才。如果你能真的做到这一点，在你成功过程中，你就会无往而不胜。

但是，发现人才，使用好人才，并不是一件简单、容易的事情。

人是世界上最难把握、最难识别的动物。要学会识别人才，首先要破除门户之见，把自己的好恶降低到最低的程度，同时也不能仅凭着与自己的亲疏恩怨来选择人才。这一点，说起来容易，做起来难度却不小。因为人毕竟是人，而人都是有自己感情的，有时候要做出有违于自己情感的选择其实是很难的事情。但是，你要成功，就必须以自己事业为重。

所以，在自己创业之初，就必须树立起一个观念：一个成功的企业绝不是你一个人就能创建的。无论你是一个技术天才，还是一个管理天才，你都不可能仅凭着自己的单枪匹马去创立一个一流的企业，你必须求助于你的助手，你的下属，你的员工以及其他专家等。

根据许多成功者的经验，在创业之初，往往创业者个人的技术素质或是营销技巧是最为重要的。但随着企业的不断发展壮大，你的创业能否取得更大的成功在很大的程度上取决于你鉴别人才、使用人才、激励人才的能力。一个成功的人，只有成功地利用了别人的智慧和才干，才能成就伟大的事业。

1957年9月，在日本东京至大阪铁路间的千林车站附近，有一家面积约五十多平方米，全店只有十三名店员，以经营医药和销售食品为主的，名为“大荣”的小商店诞生了。

十五年之后，由于老板经营得法，生财有道，1972年，这家商店的年营业额已经超过了一千亿日元，一跃而成为日本零售业销量最大的公司。1980年，首创年销售额一兆日元的新记录，而到了1999年，这家商店已经登上了日本零售业的王位，并在世界性商业零售业中颇有名气。

创造出这样奇迹的人，就是日本“大荣股份有限公司”的创始人、现任该公司董事长的中内功先生。在日本，中内功被誉为“超级商人”、“流通革命的旗手”。

中内功成功的主要因素就在他善于发现人才和使用人才。

中内功非常重视使用人才以及对人才的培训，他根据自己在军队时的经验，推出了一套发挥主任级骨干作用的“下士官经营法”，即发挥各基层营业小组负责人（即主任）的作用，充分调动他们的积极性和创造性。随着公司业务的发展，中内功深感人才的欠缺。他每在公司业务拓展的重要时刻，总是从各方面招纳贤才，聘用管理方面的“管理能人”。其中有许多人是他“三顾茅庐”才请出山的。中内功从20世纪60年代年起，就开始大量地招聘大学毕业生，信任他们，重用他们。现在，中内功所招纳的这些贤才已经在各级领导层次上担任是重要的职务，有的已成为业务方面的骨干，为中内功的创业起到了重要的作用。

“大荣”现在有职工14000多人。中内功非常重视对他们的培训。他认为职工的素质直接关系到企业的命运，所以，每年他除了派遣一千多名职工到海外参加十分严谨的培训以外，还从个人的积蓄中拿出了一百八十亿日元的巨款，创办了日本第一所“交通大学”，让学员们学习古典经济学、近代经济学、商品学和消费心理学等课程，以培养商品生产和销售方面的专门人才。不仅如此，中内功还经常以“四个C”来嘱咐和要求员工。这“四个C”就是变化（ge）、机会（ce）、挑战（ge）和竞争（petion）。

正是因为中内功在人才管理方面的成功，才有了他事业上的成功。

与中内功的“大荣”类似是美国的福特汽车公司。福特汽车公司正是由于恰当的人力资源管理方式，使得自己的企业在市场竞争中占有了较大的优势。1980年前，美国的汽车工业受到了日本汽车制造厂商激烈的竞争冲击。福特汽车公司在经过分析之后认为，之所以美国的汽车业在这次的竞争中暂时失败，主要的问题在于人，在于人才的问题，而解决问题的根本办法也在于人。因此，福特汽车公司决定制定“雇员参与计划”，在人力资源上进行大力投资。这一计划的做法是对雇员进行培训，让他们参与管理的过程，并允许他们更多地影响决策过程。当时福特汽车公司的总经理唐·彼德森认为：“你必须采用这样的哲学，即你成功的关键不是技术，也不是利润，而是人。”这样，到了1983年，福特汽车公司实现了美国企业历史上的一次最伟大的转折。在20世纪80年代中期和末期，福特汽车公司每季度的利润都高于第一大汽车企业——美国通用汽车公司。在1990年时，福特汽车公司占有了22．3％的汽车市场。在1992年，福特汽车公司制造的“全顺”取代了日本本田汽车公司的“雅阁”，成为美国销售量最大的汽车。

对人才的发现、管理和使用，对大公司是如此，对于刚刚创办的小企业也是如此。恰当的、正确的人力资源管理是一个企业成败的关键。

人生经营智慧

一个领导者，最重要的就是要有一双发现人才、任用人才的“慧眼”，善于识别人才，善于使用人才。

８．激励下属的智慧

作为一个领导者，你的下属工作勤恳卖力，使你的企业蒸蒸日上，你的事业一天强于一天，下属为你的事业做出了突出的贡献，这时候，你作为一个上司，可千万不要吝惜你腰包中的钞票，要不要吝惜你的赞美和夸奖之辞，要不失时机地对你的下属进行物质奖励和精神鼓励，使他们觉得他的付出并没有随着汗水而付诸东流，而是有一种成就感；同时，奖励和鼓励工作勤恳的下属，也是在告诉别的员工，在工作中，你多付出一份汗水，就会多一份收获。

所以说，适度而有效的奖励，可以在最大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属，正确地运用这种方法，是领导者的一种行之有效的管理手段。

在现今社会，更多的人们似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进，永不停息。但是，在我们的生活当中，凡是由外力促成的行为，其持久力都不会很强。但是，如果使人们的心里产生一种来自于自己内心的动力，其持久性是显而易见的。汽车油箱里的汽油一旦用完了，汽车就需要人推着才能行走，而没有人的推动，汽车就很快要停下来。但是如果汽车油箱中的汽油一直是满的，车内的发动机就能不停地驱动汽车前进，几乎没有一个尽头!产生于人内心的力量是相当于汽车油箱里一直加满油，这种力量的持久力几乎是永远的。

人和激励的关系也是如此。人如果没有了激励，人就很难行动起来，更不可能鼓起冲劲，也就难以发挥他的潜能。反过来，如果一个人不停地受到激励的驱动，他就能永远前进。

激励，在我们的生活中可以表现出多种形式。当然，最好的形式即是受到全社会的认可，得到全社会的承认。这种激励的力量是巨大的。所以，在文学创作界，我们常常听到某个作家因为获得某大型的文学奖项而一发不可收拾的事情。

作家如此，其他的人也是如此。那么，你的下属同样如此。

当然，激励并非一定要是物质奖励或者提拔他们到基层的领导岗位。在生活和工作中，你采用一些其他的手段照样可以达到目的。

比如，你可以采用下列方法：

●在开会或是其他场合，给予工作上表现出色的员工书面或口头上的赞扬。当然，这种赞扬要是衷心的赞美，而不是冠冕堂皇的随便应付几句。

●你的公司的事业蒸蒸日上，你要让那些为公司事业立下汗马功劳的下属们和你一起享受这些成就和荣耀。

●在平日的工作中，真心地欢迎你的下属和员工们表达自己的意见，提出工作上的建议，并对他们给予表扬或奖励。

●在决定影响公司前途和命运的会议，邀请你的下属参加，并鼓励他们发表自己的建议和意见。这样，他们就会自觉不自觉地将公司的命运和自己的命运紧紧地联系在一起。

●积极鼓励及奖赏那些尽力帮助公司摆脱困境，并向你提出建议和批评的下属。

●鼓励你的下属对公司的发展提出自己个人的意见及构想，甚至鼓励他们提出和你意见完全相反的意见。

●经常抽空和你的下属一道进餐。