笔下文学

第3章你的消费观成熟吗消费背后的微心态（第4页）

AA制是西方人的规则，本意指的是在餐馆吃完饭以后各自付账。而在中国，朋友一起吃完饭后大家总是抢着付帐，这是我们司空见惯的现象。现在西风东渐，AA制在中国也逐渐流行起来。不过我们的AA制多是平分公共费用。

朋友们一起下馆子吃饭，平均分摊账单减轻了支付压力，这本是好事，但是人们却从中发现了不少问题。人们发现，实行AA制，反而比平时单独付账多。这是为什么呢？

原因就在于每个人都想要得到比各人单独付账时更多的实惠。

举例说明：假如有5个朋友一起去用餐，并事先商定实行AA制付账，那么其中一个人在平时单独用餐时，他只会要50元的小份牛排，而如果他要70元的大份牛排，则需要额外支付20元。但实际他可能获得的额外好处其实只有10元，而这10元是抵不上20元的额外成本的。而现在他则可以点70元的大份牛排，因为实行AA制，平均一下，自己只需要多付4元钱就可以了，这样就代表自己得到了6元的额外好处，这是相当合算的。既然这么合算，为什么不点大份牛排呢？而这个群体的其他人需要支付的总金额则增加T16元。

事实上大多数人都会这么想，结果看似个人分摊的单项费用少了，而且自己还得到了额外的好处，但是，他们支付的总金额却在不断增加，这样到最后，分摊到每一个人身上，费用反而增加了。

虽然平均分摊账单既不公平又无效率，但不大可能会消失。毕竟，它导致的损失一般非常小，而且AA制还有诸多好处，比如不仅比服务员为每位就餐者分别准备账单要容易得多，也好过记住谁点了什么，并据此调整每人的份儿钱，为众人聚餐带来了不少的便利。

商品价格为什么会因销售地点不同而有差别

I心理学关键词：附加服务价值丨

同一个厂家，同一个品牌，就连容量也相同的饮料，当你分别到小型便利店、超市和自动售货机上购买时，可能会发现其售价是不一样的。例如，在小型的便利店售价是3元，在超市售价可能为3。5元，而在自动售货机上则需要4元，那么同一品牌的相同产品为什么售价会有这么大的差别呢？

?附加服务要“咐加钱"

如今，消费者在不同的地方以不同的价格购买相同的产品，已经成为一种十分常见的现象。其实有些商品看似相同，实则不同。这其中有一个附加服务价值的概念。

那些包装上看起来完全相同的瓶装饮料，在普通商店销售时是不会对其进行冰镇或加热处理的，然而，超市提供给消费者的瓶装饮料可能是经过冰镇或加热处理的。对此，处理后所附加的服务价值是两者价格不同的根本区别所在。

作为消费者，我们在购买瓶装饮料时，不仅要付出与商品本身价值相应的价钱，还需要额外支付增加中间环节的费用。因此，不管是冰镇的还是加热的，凡是处理过的，消费者支付超市为此额外付出的劳动成本，也是理所当然的。

?“交易成本”是根本原因

在现实生活中，我们每个人在购物时，都会面临各种各样的成本。例如，我们从家里到购物地点之间往返需要的时间、所花的体力、乘坐公交车需要支付的交通费、自行驾车所消耗的油费，这些额外付出的资金，都可以称其为“交易成本”。

另外，心理负担成本也尤为重要。例如购物时，消费者知道普通店的价格比超市的便宜，内心也希望在普通店消费，但是在和相对面熟的超市工作人员打过招呼后，觉得不去超市购买不好意思，最后碍于情面还是选择在超市购物消费，从而购得了价格较髙的产品。

总之，同一种商品，面对不同的价格，如果没有交易成本的话，人们肯定会选择购买相对便宜的饮料。但是为了节省时间，人们会考虑从身边的自动售货机购买，而不是穿过几条马路到远处的超市买。假设超市关门，人们通常会选择从路过的小型便利店购买。

电影院的爆米花为什么卖得贵

I心理学关键词：消费氛围I

“爆米花”被认为是一种可以在家自制的非常便宜的产品。但是，当它与“电影院”这个看似没有任何联系的词语放在一起时，它的价格却翻了好几倍。

人们喜欢在电影院一边看电影一边吃掉一桶爆米花和喝掉一大瓶汽水，就像边看球赛边吃几个热狗、喝几瓶啤酒一样。这样的外在消费在任何家庭的娱乐预算中都占了不小的部分。虽然影院里爆米花的价格很贵，但是观众的购买热情却不见减退，这是为什么呢？

影院的爆米花等食品之所以这样热销，与影院所营造的特有的消费氛围有很大关系。

电影本身可以为消费者提供视觉和听觉的享受，但味觉的享受也是大部分人在观看电影过程中必不可少的。要满足味觉的享受，就需要消费者额外付钱来购买了。而为了进行全方位的消费，许多观众对此是不会吝啬的。

“电影院”和“爆米花”看似不相关，但二者的关系却像打印机和油墨。人们既然已经买了打印机，就不会太在乎油墨的价钱，同样，人们既然已经走进了电影院，对爆米花等零食的消费也就变得理所当然了。这在经济学上被称为主产品和附加产品的关系。对电影院来说，电影票是主产品，而爆米花等食品则是附加产品，主产品能够带动附加产品的消费。

其实，电影院里所岀售的爆米花不仅仅只是价格高，他们还会想方设法地增加销量。

通常在离电影放映还有15分钟时，影院内的食品柜台都被观众们围得水泄不通，大家都想趁着这最后时刻买到自己心仪的食品。据了解，影院出售的食品主要包括爆米花、冰激凌、瓜子、话梅、可乐等一些零食，其中爆米花的价格依照容量的不同从15元至25元不等，而其他食品的价格也比附近商场出售的贵许多。

爆米花吃多了，自然就会口渴，而口渴就必定会去买饮料，这又成了一个变相的消费。同时，给爆米花上的黄油加更多的食盐，从而延伸了影片放映过程中“爆米花——可乐——爆米花”的连续循环。而作为消费者，通常不会想那么多，也许他们会觉得“反正是出来消费的，这种场所的东西肯定比外面贵了”或“这些食品是太贵了，但既然已经来到影院了，总不能又跑到外面去买吧”。而电影院的老板正是抓住了消费者的这种心理，才敢把爆米花的价格定成“天价”。

买套票，让你漏掉了什么

I心理学关键词：服务与价位I

小军和小林都非常喜欢滑雪。他们相约休假时来到滑雪场，因为下班时间有所不同，他们到达滑雪场的时间也各不相同，因此二人各自购买了4天后使用的上山吊椅票。小军买的是4天用套票，而小林买的则是4张每日用上山吊椅票。当然，二人最终的消费总价是相同的。但是最后一天夜里，天气突变，下起雨来。第二天，雪场状况还算可以，但对于滑雪而言，却并不是最好的条件。试想，这种状态下，二人谁会更执着于滑雪？谁会更心疼已支付的钱呢？

其实两个人的情况基本一样，唯一存在区别的地方，就只是上山吊椅票在物理形式上有所不同而已。即一份是套票，一份是4张单票。一般人们一定不会在意这看上去毫不起眼的差距。但恰恰就是这点差距，却使两人产生了不同的心态。其结果是：较之购买套票的小军，购买日票的小林会更执着于最后一天的滑雪。

心理学上认为，由于人们习惯于将自己所受的服务与有关价位连接在一起，所以对于那些并非购买套票的人，因为自己手中持有各种相关票据，放弃其中任何一个，对于他们而言都是很可惜的。相反，购买套票的人却很容易会想到“已经以这个价位换来充分的享受了”，所以他们并不会在乎放弃其中的一两个。

所以，如果你办理了健身月卡却不经常使用，请马上到健身中心将其换成30张单票。我们不能坚持前往健身中心，除了与自己的意志力有关之外，也因为它是套票，所以漏掉几次也不会在乎。