笔下文学

第十一章 哲学让人拥有管理艺术（第2页）

据说，尧在华巡视。华地守护封疆的人说：“啊，圣人！请让我为圣人祝愿吧。祝愿圣人长寿。”尧说：“用不着。”“祝愿圣人富有。”尧说：“用不着。”“祝愿圣人多男儿。”尧说：“用不着。”守护封疆的人说：“寿延、富有和多男儿，这是人们都想得到的。你偏偏不希望得到，是为什么呢？”尧说：“多个男孩子就多了一层忧惧，多财物就多出了麻烦，寿命长就会多受些困辱。这三个方面都无助于培养无为的观念和德行，所以我谢绝你对我的祝愿。”

守护封疆的人说：“起初我把你看作圣人呢，如今竟然是个君子。苍天让万民降生人间，必定会授给他一定的差事。男孩子多而授给他们的差事也就一定很多，有什么可忧惧的！富有了就把财物分给众人，有什么麻烦的！圣人总是像鹌鹑一样随遇而安、居无常处，像待哺的雏鸟一样觅食无心，就像鸟儿在空中飞行不留下一点踪迹；天下太平，就跟万物一同昌盛；天下纷乱，就修身养性趋就闲暇；寿延千年而厌恶活在世上，便离开人世而升天成仙；驾驭那朵朵白云，去到天与地交接的地方；寿延、富有、多男儿所导致的多辱、多事、多惧都不会降临于我，身体也不会遭殃；那么还会有什么屈辱呢！”守护封疆的人离开了尧，尧却跟在他的后面，说：“希望能得到你的指教。”守护封疆的人说：“你还是回去吧！”

故事中守护封疆的小人物却给了我们比尧这个大人物更多的启发，现实生活中，人必然有亲人、财物、寿命等问题伴随，君子能做到看淡这些事物，超然物外，而圣人却能幽游其中，随遇而安。这就告诉我们真正的领导者，应该亲历于事物中，却能游刃有余，让事物自身井井有条地运行。

杨朱的原则：人各尽其才

《列子·杨朱篇》记载：杨朱进见梁王，说治理天下就同在手掌上玩东西一样容易。梁王说：“先生有一妻一妾都管不好，三亩大的菜园都除不净草，却说治理天下就同在手掌上玩东西一样容易，为什么呢？”杨朱答道：“您见到过那牧羊的人吗？成百只羊合为一群，让一个五尺高的小孩拿着鞭子跟着羊群，想叫羊向东羊就向东，想叫羊向西羊就向西。如果尧牵着一只羊，舜拿着鞭子跟着羊，羊就不容易往前走了。而且我听说过：能吞没船只的大鱼不到支流中游玩，鸿鹊在高空飞翔不落在池塘上，为什么？它们的志向极其远大。黄钟大吕这样的音乐不能给烦杂凑合起来的舞蹈伴奏，为什么？它们的音律很有条理，准备做大事的不做小事，要成就大事的不成就小事，说的就是这个意思。”

从中可以稍窥杨朱的政治思想，五尺小孩能管百只羊群，而圣人尧、舜却连一头羊也管不好，为什么？这是因为不同的人有不同的才能，而且尧、舜没有给羊自身发挥的空间。杨朱提倡人各尽其才，管理者自身有管理的才能，就不必拘泥于计较他能否扫屋种菜的小事，而管理之道，也是要让被管理者自由发挥，就如五尺男孩只是拿着鞭子跟着羊。

杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身份地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。”

这个故事让我们不禁想到了现代的管理者：他们用人能像这位旅店的老板一样公允分明吗？有很多管理者，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊，但长相平凡的员工，却让其干粗活，工资也低。这样的老板，真的让人很寒心。你要用华而不实的东西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事务谁来帮你做？

以貌取人的管理者，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定然会悄然离去，而花瓶也不可能为你带来效益，最终你就等着关门吧。到时候，不但江山没了，美人也弃你如敝屣，赔了夫人又折兵呀。

高效的管理，必须摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。不守规矩的“特殊”员工，会影响你们整体的战斗力。

兵家：令出必行

兵家对治国的具体运作非常娴熟，其中一条就是“令出必行”。

《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想：“纸上谈兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首?选”说完，便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而惋惜，没有心思来看宫女操练，只是派人告诉孙武：“先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。”孙武没有说什么废话，而是从立信出发，换得了军纪森严、令出必行的效果。

做人难，做个优秀的管理者更难。正所谓“慈不掌兵”，管理者就应该坚持正确的原则，而不应该优柔寡断。这是治国和为政的一个公认法则。

韩非子：法不阿贵，赏罚分明

韩非子以前，商鞅重法，申不害重术，慎到重势。韩非子以为，“皆未尽善也。”（《韩非子·定法》）在韩非子看来，法是统治者公布的统一法令，它的条文由官府公布，实施办法应该让民众知道：“法者，编著之图籍，设立于官府，而布之于百姓也。”（《韩非子·难三》）韩非子以为，公开性是法应该具备的性质。依据现有史料来看，中国历史上有过一个法律不公开的时期。以言代法，法随心出，是与文明程度的低级状态相适应的。从公元前536年郑人铸刑书的情况来看，把法典公布当作一种制度，大概是从春秋时期开始的。韩非子从理论上去说明法的公开性，当是这一制度实行了一段时间后的理论升华。

强调法的公正性，是韩非子法治思想的精华所在。“法不阿贵，绳不挠曲。法之所加，智者弗能辞，勇者弗敢争。刑不避大夫，赏善不遗匹夫。”（《韩非·有度》）法对人们的行为具有普遍的约束力，不会因人们社会地位的差别而发生变化。一切人都要在法律许可范围内行事，不因人们才智的高低与勇敢的程度而有所不同。

一、该罚则罚，该赏则赏

守法的就赏，违法的就罚。这与“刑不上、大夫，礼不下庶人”的传统是相对立的。再进一步，就是君主也得守法：“舍常法而从私意，则臣下饰于智能。臣下饰于智能，则法禁不立矣。”（《韩非子·饰邪》）法的公正性，是以平等为先决条件的。战国时期的社会，贵贱的差别与统治者维护自身利益的立场，使“法不阿贵”原则难以真正实行，但韩非子对法的公开性与公正性的主张，是包含着合理因素的。它是社会文明程度提高的体现，对当今的法制建设也有一定的借鉴意义。

一个部门赏罚不明，管理就如同一潭死水。在一般用人者身上，赏罚不明，奖惩不当是常有的事，主要包括以下几个方面：在制定制度时，奖惩不能结合使用，或者过于严苛，或者过于松散；该奖的时候不奖，该罚的时候不罚；赏罚失度，无论奖励还是惩罚都很过分；奖励手段与奖励目的严重脱节，让人有空子可钻，对惩罚也一样。

历来治军严谨的将领都是非常强调奖赏与处罚的。正所谓军令如山，军中无戏言。三国时，马谡失了街亭，酿成蜀军惨败，诸葛亮终于挥泪斩马谡。事实上，同情马谡的人很多，为马谡求情的人也很多。而且，从全局的角度来说，马谡还是一个很有才能的人，诸葛亮平定南方部落七擒六纵攻心为上的建议就是马谡提出来的，诸葛亮死后，蜀国人才严重缺乏，姜维独木难支，如果留下马谡或许有用。但是，诸葛亮最终一意孤行，没有采纳众人的意见。今天，我们站在客观的立场来看待这个问题，马谡到底该不该杀呢？从治军的角度来说，答案只有一个。杀，没有办法。

你只看到了很多人为马谡求情这一面。若是放过了马谡，他日再有将领玩忽职守，导致全军惨败，折损大将与士兵无数，你是诸葛亮，你该怎么办？有了先例，便无法下不为例了。马谡不杀，军纪即乱，此时你再要对别人严格要求，根本就不行了。军纪一乱，部队的战斗力就下降，战斗力一下降，就要打败仗，打败仗可是要付出许多士卒甚至将领的生命的代价的。是马谡一个人的生命重要，还是全军将士的生命重要，诸葛亮是一清二楚的。

军队里的事情讲起来是惊心动魄的。为什么呢？因为将领是要让他的部下上战场的。而上战场就意味着有送命的可能。蝼蚁尚且偷生，岂能白白送死？所以，没有外在的强有力的约束，军队是根本没有办法打仗的。

二、赏罚得当

天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。人为财死，鸟为食亡。人不为己，天诛地灭。说的都是同样的道理。奖励，一定要有物质的奖励，没有一个人是不喜欢物质的奖励的。重赏之下，必有勇夫嘛。但是奖励的作用不仅仅是在物质层面，精神的奖励更重要。现代心理学研究表明，当人们意识到自己的行为受到他人重视，自己的行为被认为有特殊的重大意义时，人的主观能动性便能够被充分被激发，潜在的能量才能够得到淋漓尽致地发挥和运用。士为知己者死。赴汤蹈火，在所不辞。皆是很好的例证。

与没有一个人不喜欢赏一样，也没有一个人是喜欢受罚的。应该说，几乎所有的人都怕被惩罚，更不用说是重罚了。军队里重罚的意义已经不是对事件本身的处理了，而是对其他人乃至全军的告诫。在特殊的情况下，惩罚与平时甚至有很大的不同。比如说，在别的地方开小差，也就是一顿臭骂，在战场的最前线，如果临阵脱逃，可能就是就地正法了，根本不可能跟他讲道理，晓以利害。这是形势所逼。重罚的结果不但要使当事人再也不敢犯这样的错误，更要使其他人不敢效仿。用杀鸡儆猴来描述，是再准确不过了。

惩罚与奖励，是促进团队成长的两件法宝。但是在做出惩罚决定时，其先决条件是弄清事实，这一点很重要。只有这样才会做到掷地有声，又稳又准。

子贡：善于授权

传说，孔子的学生子贡有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贡：“为什么你能治理得这么好？”子贡回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”

这就是告诉我们，一个真正的领导者，应该懂得放权，利用其他人的力量，这样于己于事都有好处。如果喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得自己整天忙忙碌碌，却还可能将事情弄糟。而懂得放权，还能将自身的价值提高。

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标道：此鹦鹉会两门语言，售价２００元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价４００元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价８００元。这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”

店主说：“不。”

这人奇怪了：“那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？”