笔下文学

三成本管理咨询的方法（第2页）

③每个功能的产品或服务向谁提供？哪些部门是其“用户”？什么时间提供？

频率如何？

④每个功能与上游哪些“供应”部门发生联系？输入要素是什么？

⑤每个功能的承担者是谁？其人数与姓名？所需用的工作时间是多少人年？

（3）描述部门各功能的成本。

①每个功能的人工费用是多少？

②每个功能的设备、设施折旧费是多少？

③每个功能的办公用品、办公设备费用是多少，或材料、工具费是多少？

④每个功能的其他费用还有哪些？各多少？

⑤每个功能的年总费用是多少？

⑥部门各功能的年总费用是多少？

通过上述三项分析，该部门的功能、功能成本及服务状况更具体清晰了。

下一步的工作则是组织该部门的工作人员与上游“供应者”、下游“用户”

一起研究以下问题，并作出改进建议。

①“用户”需要什么产品和服务？对现产品和服务需要作哪些改进？

②部门需要承担什么功能？哪些需要加强？哪些需要补充？哪些需要取消？

哪些需要简化？

③部门的功能成本如何降低？功能成本目标的上限是多少？降低率是多少？

对各种建议作归纳整理后，要吸收有关部门负责人参与改进建议的可行性及利弊评价，以取得意见的统一。作出决策后，要制定实施规划，推动成本的关键部门切实解决问题。

值得注意的是，从改变工作程序、工作内容、工作方法人手提高转换机能的效率、降低成本，是大有潜力可挖的。但是，完全依靠当事部门人员设想改善方案，可能很难有突破和创新；而完全依靠外来人员（咨询人员、企业其他部门人员）设想改善方案又容易遭到当事部门人员心理上的抵制。因此，将两种力量很好地结合，使改善方案既符合工作的需要，又符合部门人员各自的追求，则是关键。

□成本管理职能分析当成本问题严重，由来已久，并有扩大趋势时，就需要进行更深一层的原因分析，即研究解决成本管理中存在的问题。

成本管理职能有与战略相联系的成本方针和战术管理两部分。后者包括预测、计划、核算、分析、考核、奖惩等具体职能。在此概括为成本计划与成本控制两大职能。

1。成本方针分析其分析要点如下：（1）企业是否有明确的成本方针？正确否？

（2）企业是否规定了各战略经营领域中具体的成本方针？正确否？

（3）企业的成本问题居于什么战略地位？是否恰当？

（4）企业是否确定了成本管理的战略重点？是否恰当？

2。成本计划职能分析成本计划职能包括预测和计划两个方面。

（1）成本预测。其任务是掌握成本未来变化的趋势，为成本计划提供依据。

成本预测工作通常采用各种定性和定量的分析方法。对成本预测工作的分析要把握以下要点：①是否进行成本预测？

②如果进行，预测的内容是否全面？

③预测的方法是否科学、适用？

④预测的人员素质是否适当？

⑤预测的质量（与实际成本水平的差异）是否较好？

（2）成本计划的编制是否符合科学的程序？成本计划的科学编制程序是：预测单位产品目标成本一计算可比产品成本的降低率→测算变动成本和固定成本项目的降低率→测算、确定、修订定额→核算单位计划成本、编制企业的各项成本计划→分解企业成本计划，并落实到各部门、各车间→编制企业成本计划。