笔下文学

信号鉴别的策略（第1页）

信号鉴别的策略

一、贬值的学历

近年来公司招聘越来越不重视学历了，很多公司都比较重视员工的工作经历，名牌大学

生与普通大学生的差距在用人单位看来越来越小，这又是为什么呢。我们知道，在市场竞争日益激烈下，品牌阶梯渐渐向品牌均衡转化。也就是说，人们的品牌偏好度在下降，人们会认为名牌与一般牌子的差距越来越少。学历的贬值也是竞争的结果吗，我看不尽然。

大家都知道，每到年终，公司就会考评员工，并让各个部门将自己部门表现优秀的员工报上名来以便奖励。几乎所有的公司，都对每个部门报送的优秀名额做出了限制，为什么会有这样的限制？原因在于各个部门在报送优秀名额上也存在囚徒困境问题。给定其他部门多报，我部门也应多报才有利于我部门员工；给定其他部门不多报，则我仍选择多报也是好的。结果多报是每个部门的优势策略。为了限制多报，公司只好限定每个部门的名额。

学校的情况也是如此，近年来许多大学出现学生成绩“涨水现象”（即给予过高分数），为什么呢？因为就业形势加剧，给予学生一个好分数总是对学生就业多少有点好处的，给定其他学校给学生比较客观的评估，我校把分数拔高是有利的；给定其他学校拔高分数，我们更应拔高分数，否则就会面临不利。结果是大家都拔高分数，除了使分数失去信号作用外，实际上并未改善大家的相对就业处境。君不见，这些年的大学毕业生，谁都可以拿出一大堆荣誉证书，但是谁都可以拿出证书的效果其实并不比大学都拿不出证书的效果好。

二、“面子工程”是必需的

当新加坡不是很穷困时，该国总理是通过修剪整齐的灌木丛来吸引外资的。这个总理要求，从机场到饭店的道路一定要好好维护、整修，而他这样做是为了让外国觉得新加坡人“能干、守规矩，很可靠”。

经过精心修剪的灌木丛当然无助于新加坡增加跨国公司在当地的投资，可是潜在的投资者一眼就可以看到从机场到饭店整齐的灌木丛，这和了解新加坡的贪污程度相比，这种整齐的灌木丛更容易看出来。有趣的是，国外投资者明白新加坡当局知道他们会观察从机场到饭店这条路的状况。因此，如果新加坡连花时间去整理这条路都做不到，这就表示这个国家将业不会费心给外资什么帮助。

这些灌木丛是新加坡人做给外人看的，它就如同一本书的封面和目录，从封面和目录来判断一本书的好坏很容易，这比你全部读完这本书后，再作评论要省事得多。翻一本书的目录及封面只需花几分钟就行了，因此，封面及目录就是一本书内容的信号。

三、质保书的作用

质保书有什么作用呢，质保书是商品质量的保障，它向市场上传递了这样一个信号，我生产商品的质量是可靠的，值得依赖的。这样有质保书的产品就比没质保书的产品获得更多的市场优势。

下面以二手车市场为例（在后面的章节我们还要详细讲解），假设买主可以向二手车商买到两种车，一种是低质量的车，另一种是高质量车。低质量车将来需要大量的维修费用，高质量车则不需要什么维修费用。低质量的售价是2000元，高质量的售价是5000元。假设车商知道车的质量，但买主并不知道。而要判断车质量的高低，对汽车进行检查要花费大量的费用，这样买主不划算，如果买主得不到相关的质量信息，认为这些车质量是一样的，消费者就会接受3500元的平均价位，厂商就无法因“高质量车”而获得利润，于是容易形成“劣币驱逐良币”的效应。

为避免出现这种现象，车商就可对质量高的车提供免费的质保书，并保证负担所有的维修成本。而卖低质量车的车商则不愿意提供质保书，因为那样会让他负担一大笔费用。因此，买主应该相信免费质保书就代表汽车不是低质量车。要注意的是，如果汽车的质量很好，质保书是不会增加任何成本，所以当买主买下汽车后，公司就不用提供任何的优惠。可是质保书却有很重要的作用，因为它发出的信号代表了汽车的质量。