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第三章 基础功能升级 你凭什么做得比别人好（第3页）

促销管理：怎么做促销最能打动人

日常生活中，尤其是在节假日期间，我们去商超进行购物时，经常会看到在举办一些大型促销活动，或者是打折促销，或者是抽奖促销，总之，现场的热闹气氛让人气迅速聚集起来。正是由于促销活动能够吸引更多的顾客前来光顾店铺，进而产生更多的订单，所以才会成为众多商家百试不爽的吸金方式。

与实体店一样，微信小店同样可以进行促销活动，这便涉及到了店铺的促销管理工作。在微信小店的促销活动中，“米兰贝贝”儿童摄影微店举办的一些促销活动值得借鉴。这家店铺会在顾客孩子次年的生日照、周岁照、儿童节等具有标志性的时刻，送上他们最真诚的祝福。不仅如此，店铺只要有促销活动（见图3-10），都会提前告知顾客，吸引顾客关注和参与。

图3-10“米兰贝贝”的“双11”促销活动

做促销的关键在于打动顾客，进而产生购买行为。借助促销活动，不仅是让店铺的商品能卖，而且还会卖得很好。既然促销活动能够为店铺带来大量人气和订单，已经成为了一件非常必要的操作内容，那么，对于微信小店来讲，如何进行促销，最能打动人，进而增加店铺的点击率呢？

众所周知，店铺的促销方式包括打折促销、赠品促销、积分促销、抽奖促销、联合促销、节日促销等，这些方式我们早已司空见惯，对于微信小店来说，无论哪种促销方式都是需要添加一些技巧在里面的。对此，我们总结了微信小店做促销的八大促销技巧（见图3-11）。

图3-11微信小店八大促销技巧

1。做好促销前的宣传工作

有时候，“酒香也怕巷子深”，如果买家对促销活动不知情，活动再好也只能“胎死腹中”，因此，微信小店做促销首先就要做好促销前的宣传工作。对此，各位店主需要通过包括微博、微信等在内的各种社交媒体提前发布促销活动的相关信息，在广大买家群体中形成广泛的影响力，为促销活动的正式举办做好铺垫。

2。设定自己的促销时间

如今店铺的数量数不胜数，促销活动更是令人眼花缭乱，如果大家都集中在一个时间做促销活动，店铺很难分得可观的流量。因此，微信小店在做促销时除了常见的节假日促销，最好单独设定自己的促销时间，这种做店铺自己的促销活动能够显示出店铺独特风格，吸引到更多买家，效果非常好。

3。促销的力度一定要够大

不痛不痒的折扣很难刺激到消费者的眼球，只有那些大力促销的活动才能对广大买家产生足够的“杀伤力”，比如一些品牌商品在推出5折优惠后，能够获得超预期的交易量。当然，一般店铺很难达到这种促销效果，不过微信小店可以准备1-2款低价的商品来进行引流。比如，店铺在夏季的促销活动中，用9。9元的棉质连衣裙去带动其他单品的销量，就能收到良好的促销效果，这便是促销力度大的最好体现。

促销的关键是要让买家感觉占了便宜，有时候店铺已经在亏本卖商品了，可是买家可能还会觉得你有赚头，这时候，店主可以通过单品成本价的公开、满多少元有赠品等方式，让买家觉得自己赚到了。此外，微信小店还可以通过推出会员制，并发行优惠卡的方式为促销注入动力：当买家购物达到一定数量时，给予其一定的返利，如累计购满100元返利20元，购满200元则返利50元，最后以实物或购物券的形式兑现给买家，能够吸引不少买家进店消费，并能有效培养买家的忠诚度。不过，这种促销方式的关键是要讲信誉，对买家做出的承诺一定要兑现。

4。促销一定要有名头

如果店铺没有为促销活动冠上一个名头，那么广大买家很难相信店主是真心诚意地促销甚至是亏本促销。对于微信小店来讲，比较常用的就是店庆、月销量突破多少件等，店主可以利用这些名头在促销文案中做足功夫，大打促销的口号。

5。主题和宝贝款式要有关联性

促销主题要与宝贝款式有关联，比如，在《泰坦尼克号》3D版上映之前，有些销售服装的微信小店便做过一次相关的主题活动，他们将上架的新款分别设置4个区，在每个区都设有不同风格的连衣裙，比如高贵公主款、参加宴会款等，还结合电影中“露丝”和“杰克”相见的四个场景，搭配相似的款式，并加以文字引导，不但让广大女性买家重温了经典浪漫的爱情电影，还找到了一些共鸣，店铺的成交量暴增。

6。限时限量的促销口号

限时限量这种促销口号的渲染，能够给买家带来一种急促的感觉：如果不赶紧下手，宝贝很快就被抢完了，或者是马上就要涨价了，在这种急促感的催发下，买家很容易下单。

7。促销要不断创新

时代一直在变，很多店铺的促销形式却是一成不变，面对网络上漫天的促销信息，很多买家对“老面孔”早已不再“感冒”。所以促销方式一定要以“新”取胜，只有“新”才有活力，只有“新”才能更多地吸引买家的眼球，进而打动他们那颗购买之心。对此，店铺需要结合产品的性质、特点以及买家的购物习惯等因素，选择最为合适的方式，推陈出新，并确定合理的促销期限。

8。中后期宣传很重要

在促销过程中，店主不要忽视中后期的宣传，这样做一方面可以让广大买家感到店铺兑现行为的可信性，同时引起更多买家的注意和购买欲望，另一方面，更能增强微信小店的良好形象，打造良好的店铺口碑，以此换来更多买家的光顾。

此外，微信小店在促销过程中还要注意一些问题，包括促销折扣一定要属实，千万不能有欺骗行为，不要在提高价格之后进行打折促销；促销的有效时间一定要填写清楚，并且在有效时间内切实履行折扣行为。促销过程中一定要杜绝虚假，否则损害了商店的信誉，只能是“搬起石头砸起了自己的脚”。

在如今的微店世界中，“无促销不成宴”已经成为了一项共识，对于微信小店来讲，无论是大店还是小店，通过促销活动来带动销量并积攒人气是必不可少的一项内容，一次成功的促销活动所带来的效益是立竿见影的。虽然促销之后，商品打了一定的折扣，但总体上却增加了微店的盈利额度，更重要的是，还为微店带来了大量的客户和极高的人气，因此，各位店主赶紧通过各种社交平台，将优惠、促销活动信息及时地发送给广大买家，让更多的人参与到微信小店的促销活动中去吧。

收入管理：怎么得重要，怎么花更重要

在微信小店的所有销售行为中，最终的目的都是获取收入。因此，收入管理可以说是店铺管理工作中的重要内容。对于微信小店来说，付款渠道包括微信支付、支付宝支付和银联支付，对于这些支付方式，各位店主可以自行选择开发应用，当然，大部分店铺的首选还是微信支付。

一般而言，微店的经营类型普遍分为两种，一是自己有货源，自己当店主获取收益；二是没有货源，做别人的分销商，从中赚取一定的佣金。目前微信小店和其他微店平台有所不同，凭借社交媒体微信公众号的广泛用户基础和强大影响力，微信小店能够获得比其他微店平台更大的经济回报，而且开通微信小店的店主大部分还是以销售自己的产品或者代理销售厂家产品为主，进而获得更大的经济效益。

对于这一点，我们可以这样看，微信小店具有如此独特销售优势，同样是在微信平台上进行一次推广，如果推广别人的产品（分销商）只能赚取佣金，而自己备下货源或者直接销售厂家的商品，相对来说赚取的利润更大，谁还想去单纯地推广别人的产品赚取佣金呢？

当然，各位开通微信小店的店主也可以结合自己的实际情况，在销售产品的同时，也为其他不同类型产品进行营销，通过产品互补的方式增加人气的同时，赚取一定的佣金，进而获得更多收益，不过，这需要店主掌控好两者的投放比例。

说了这么多，归根结底，微信小店的终极目的就是充分利用自身资源，获得更多收入，实现利润的最大化，做生意就是为了赚钱嘛，这无可厚非，不过，这里我们要重点谈的是，对于微信小店的收入来说，怎么得重要，怎么花其实更重要，这便涉及到了微信小店的收入管理工作。

对于微信小店的经营来讲，很多店主将自己的大部分精力都放在了如何赚取更多的利润上面，其实当各位在收获喜人的回报后，更应该想想如何将这些赚到的钱花出去。当然，这里并不是说将钱用于吃喝玩乐方面的消费上，而是说将收入用于微信小店的经营上。