笔下文学

第1章 网红经济 人格力量下的商业结构（第5页）

当用户面对ZARA时，是一个独立的、完整的品牌，想到的是它的产品；而面对网红品牌时，最先想到的是网红本人的人格化标签，而用户是变化的、网红也是变化的，这样在品牌的推广深度和广度上都是值得思考的难题。网红电商为陷入迷茫和困顿中的电商行业树立了一条崭新的路径，然而要打造长青基业还有很多实际问题需要解决。例如树立品牌独有的符号和特征，完成网红力到网红形象IP化的进化，尽可能地减少网红不稳定的因素；加强供应链管理。从产品开发、设计，工艺、生产到运营、推广，到客服销售，形成一个完整可快速复制的供应链；等等。如此，网红电商才不会像“流星”一样成为瞬间的烟火。

围绕着网红，形成了网红孵化器，网红经纪公司，品牌商、原料供应商、生产商等在内的完整的利益链条。为了保证这个链条的每一个环节可以顺畅运转，诸如大数据能力、供应链快速反应能力，产品性价比原则等等，仍然是形成健康的网红经济产业的关键能力。惟其如此，网红产业才能真正成为众创时代的商业未来。

1。5。1解析网红产业链

网红电商的关键引流力量在于网红。在我们的印象中，那些活跃在各种社交平台上的意见领袖、行业达人、美女靓妹都是网红，譬如游戏、动漫、美食、宠物、时尚、教育、摄影、股票等等领域都是诞生专业网红的地方。但是，随着其商业价值的不断被挖掘，网红电商出现了，网红孵化器、经纪公司出现了，他们可以加速培养网红，使其更快地实现商业价值，网红也像产品一样产业化了。围绕着网红的诞生、变现，形成了一条完整的网红产业链。在这条产业链条上，有社交平台、网红、网红经纪公司、电商平台以及为网红提供产品的供应链平台、品牌商等等。关于网红我们谈了很多，现在就来了解一下网红产业链上的其他主要环节。

1。社交平台

在整个产业链中，社交平台是诞生网红的“土壤”。容易诞生网红的社交平台一般有这样几种：兴趣类社交网站，运动旅游类社交网站，这类社交网站的用户都是在某一领域具有共同兴趣爱好，有类似的消费需求，因此网红非常容易产生，变现也相对容易，但是一般针对某一垂直领域的粉丝数量较小；科普类社区网站，这类社区网站诞生的网红质量比较高，输出内容品质较高，粉丝的质量也比较高，而且容易形成较强粘性。但是这类网站的缺点是，专业性、知识性氛围浓厚，相当一部分粉丝排斥商业化，变现难度较大；视频直播类网站，这类网站非常符合如今的“宅”文化、二次元文化，网红拥有大批的年轻粉丝，而且他们会为自己喜欢的东西一掷千金，你不会担心变现的问题，但是这类粉丝口味变化莫测，网红也很容易“昙花一现”，而且这类网红的随着年龄与番剧播出进度等问题，也存在转型困难的问题。各类社交平台的优劣各有千秋，实现商业变现，则需要统筹规划，针对产品和服务的特点，结合网红自己粉丝群体的数据画像和数据挖掘后的用户特征，做到有的放矢，方能成功。

2。网红经纪公司（网红孵化电商）

网红经济崛起，但并不是所有的网红都懂得如何变现，即使有很多网红进行自创业，本身就是店主，但是作为网红来讲，运营粉丝是其优势所在，而经营管理、设计生产等诸多环节是一己之力难以完成的。如此便给了网红孵化器难得的发展机遇。网红孵化电商通过自己的实力和资源，利用网红的影响力与之合作，打造一种快速变现的商业模式，实现网红与孵化电商的双赢。

杭州如涵电商作为网红第一电商，2015年10月26日，如涵电商披露：获得数千万元B轮融资，本轮由君联资本领投，A轮投资方赛富亚洲跟投。张大奕是其旗下最著名的网红，如涵电商的工作内容一方面是把网红的人气做得更火，帮他们选择合适的道路；另一方面寻找有潜质的新人，让他们从Nobody成为网红。“我们是放大镜和孵化器，把他们身上的优点找出来并进一步放大，吸引欣赏这个优点的人。”如涵电商创始人冯敏说。

据了解，目前如涵电商签约网络红人中，已经开店的人数近50位，另有同等数量级的未开店网络红人储备。相对于淘宝的普遍价位，如涵电商旗下网红店铺的客单价略高。“我们主营的是女装类，做一个对比的话，我们做的是能够进商场专柜的品质。”如涵电商冯敏对记者表示。冯敏不愿透露如涵电商的销售额数据，但介绍，“我们旗下的店铺已经有至少五家陆续拿到过淘宝当天女装销售排行的第一名”。传统服装品牌的不良库存率约为15%-18%，如涵电商全年的不良库存率则为2%-3%。究其原因，主要得益于网红电商模式的快速周转效率和与服装产业链的高效整合。

与传统服装制造商合作往往需要提前半年下单、8000-10000件起做，这显然无法满足网红电商的需求。“现在哪怕一共做了8000件，我们也是把单子拆成5次甚至10次下单，通过不断翻单的方式制作。”冯敏透露。

3。供应链生产商或平台

网红由于其讲究的时尚性和独特性，另外网红产品还有相当一部分C2B模式的产品，因此，往往需要寻找到能够灵活应对下游消费者需求，基本上做到随时生产、随时发货的供应商，建立一条能够保持快速反应和高品质的供应链。很多生产商都以小批量柔性化生产能力，来赢得网红电商的青睐。

艾翠诗成立于2012年，是国内专注于服装电商行业的柔性供应链平台。如今针对日益兴起的网红经济，提供服装快速生产服务，解决网红的供应链难题。例如艾翠诗规定了50件起订、首单7天起、翻单3天起、98%的及时交货率等条件和标准，非常适合需要小批量、快速生产的网红产品。网红负责选品和流量，艾翠诗负责供货和物流和物流环节，艾翠诗的商业模式非常灵活。

以笔者经验，像Freedom!M，这样在YouTube上的多频道联播网，在国内出现独立网红经济平台只是时间问题。目前Freedom!M，正在以每月加起来有15亿影片观看次数，每月增加1000多万多个订阅的速度，飞速成长为全球最大的多频道联播网。值得每一个网红经济生态中的相关者密切关注。

1。5。2打造网红产业链的健康生态

任何一种经济形态的出现和振兴都不是空穴来风，都是符合市场发展的内在规律的。譬如网红经济大热，就是因为这种模式符合移动社交时代的商业潮流，它的出现也确实改善了电商供应链端和销售端的问题。

1。供应链端：提升供应链效率

传统的生产环节以产品为中心，而网红产品的生产是以粉丝需求为中心的。例如传统的服装产业链包括服装设计、组织生产、服装销售等环节，通常由品牌商负责时尚潮流的捕捉、产品的设计，组织生产，这样难免存在渠道库存巨大、资金周转缓慢的困局。而网红作为专业领域的意见领袖，将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给用户，针对性强，往往在投产之前就可以估计出相对准确的订单数量，何况很多网红产品还是C2B定制方式呢，这样就解决了品牌商的问题。

2。销售端：引流新渠道与高转化之地

传统引流方式是各类媒体、平台做广告、推广来引流，或者通过线下的人力、物力来宣传引流。这样造成了推广成本的大幅度攀升。而网红的自带流量让推广变得很简单，而且转化率非常高。网红为品牌电商吸引流量提供了新选择，在人格化力量感召下的粉丝转化率也起比传统电商平台高出一个数量级。

3。平台端：粉丝数量众多

随着移动社交方式的普及，网红能够辐射的粉丝数量越来越多。而且，随着品牌商越来越倾向于网红，网红所依托的社交平台可以产生更多的商业价值。网红核心信息、粉丝需求信息、交易信息等等越来越多地掌握在社交平台的手中，如此看来，网红盛行的社交电商平台甚至大有可以取代中心电商平台之势。

网红经济对产业链的相关改造必然需要一定的资源、技术环节与之相适应，如此，才能打造出健康的产业链，形成良性的发展的生态，网红和各方才能从中受益。例如：

1。大数据分析、处理能力

网红经纪公司或者品牌商、平台需要具备极强的大数据分析能力，才能为自己的产品和服务找到最适合的网红。一方面，根据粉丝数据定位潜在的可以合作的网红，其粉丝的类型、质量、活跃时间、转化率等数据来判定该网红的具体经济价值；另一方面需要粉丝的数据来预测网红商品的品类和数量。很多商家都是与具有一定社交基础的网红合作，因为他们的数据分析、处理能力还不够强，对趋势的判定存在一定的困难，因此发现潜在网红的能力受限。但随着旗下网红规模增长，以及成本的加剧，大数据方面的技术和能力是商家发展所必然应该具备的。

网红的核心价值在于粉丝和粉丝黏性，而忠实粉丝的培养就在于频繁而有效的互动、交流。商家与网红合作，一定是为了推广某类商品和服务，那么如何维系网红和粉丝的既有亲密关系，而且又不让粉丝对于过度的商业化感到厌烦，非常考验运营团队对于社交账号的维护能力。

3。极强的新品设计能力

网红是品牌商的销售渠道，然而对于网红的狂热崇拜最终还是要归结到商品的性价比上。网红的导购模式，需要源源不断的新款为作为支撑。因此，商家需要具备强大的设计能力，才能永远赢得粉丝的热爱。

4。快速的供应链支持能力

网红店的盈利模式就是紧追时尚热点，网红商品经常采用的是闪购、预售的模式，因此对供应链的快速反应和补单能力有极高的要求。一个款式畅销与否，在于用户心理和用户需求的把握、对时尚哪个潮流的认识，当然最重要的是快，“快人一步”地实现从设计到生产到上新的过程。

当商家从网红生意中受益，就会不断地扩大规模，签约更多的网红，圈更多的粉丝用户，销售更多的产品和服务。销售额的增长带来的不仅仅是效益的增加，还有用户体验的消耗。网红经济作为“粉丝经济”的进化形态，用户体验的重要性不言而喻。因此，任何产业，任何经济形态在获得最初的先发优势之后，发展到最后一定是遵循普世的经济规律的，网红产业当然也不例外。惟其如此，网红产业才能真正成为众创时代的商业未来。