笔下文学

第六课 社交能力＆与人交往如鱼得水（第2页）

平时人们常说：人心齐，泰山移。这句话放在创业人的身上，是最合适不过的了。在现代社会，分工细化，竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的，只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，使之上下一心，攻克目标，那就必须学会搞好人际关系。

风行一时的畅销书《没有风险的财富》的作者查尔斯·吉文斯也曾说过：“如果你想知道金钱的秘诀，那就要向有一大堆钱的人学。”所以，许多人跟“成功”人士、赚钱“专家”、以及比他们更富有的人在一起。实际上，这些成功人士是很喜欢别人对他们的成功经历感兴趣的，他们大多也会很愿意与他人分享他们的成功之道。既然如此，为什么你不好好利用这样的资源呢？

有这样一句箴言：“多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。”这句话在世界上每个国家都有相同意思的版本。多交朋友，少树敌人，对每个人都是有意义的忠告。对于赚取财富这件事来说，人际关系的质量比其他任何因素都重要。处理好人际关系的重要性已得到公认，百万富翁可能没有很高的学历，但绝不能没有广泛而良好的人际关系。满腹经纶而不具备社交能力的人，就好像带着一袋子黄金上街，却没有零钱来打电话一样。

在当今这个充满挑战的时代，人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中，没有一个个人或组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是：个体、社区集团以及其他组织之间灵活的合作。

李学海是美国华商会主席、美国威特国际公司和柏威国际公司创始人，他在现代化仓储管理和品牌服装经营方面的成功已经获得了美国主流商界的普遍认同。

李学海原籍中国广东，1970年到香港发展，1976年到美国。当初，纽约的服装业是犹太人统治的天下，李学海只能为犹太人做一些简单的加工生意。但是，他却一直都没有放弃自己打造自主品牌的理想。

20世纪90年代初，美国国内产业结构调整，纽约犹太人控制的服装业基本消失，为犹太人加工服装的华人制衣厂因此陷入了困境。由于有自己的品牌，李学海的服装生意越做越红火。经过20多年发展，李学海目前已拥有20多个服装品牌，许多服装还成功地打入美国主流市场。

李学海是美国“仓储银行”概念的主要实践者之一。所谓“仓储银行”，就是利用电脑和互联网技术将仓储、物流和批发业务结合在一起的一种新的货物管理模式。90年代初，受经济衰退影响，当时纽约附近的新泽西地价猛跌，李学海看准机会，购入了大量的仓储设施，与当地的零售商之间合作，形成电脑联网。“威特国际公司”仓储业务由此开始。

很快，李学海的仓储设施便遍及纽约、新泽西、洛杉矶等美国东西海岸主要城市，面积超过30万平方米，每年处理世界500多家大公司价值50亿美元的货物。

李学海建立的网上物流ＡＳＰ货仓管理系统，为供需双方提供了一个高效的电子商务平台，与美国90％以上的零售商之间实现了电脑联网。由于与银行建立了牢固的业务关系，库存商品都通过信用卡在网上支付，整个过程既准确又便捷。哪种货短缺，马上可以通过电脑系统自动补足，对货物的流动监控犹如银行对货币流动的监控。

从2002年起，李学海还担任了美国商务部“少数族裔商业发展会议共同主席”，2004年10月，当选美国最大的华裔商业团体——美国华商会首任主席。

李学海在美国的事业是成功的，但他常说：“我的事业成功是大家的，公司做得好，不是我一个人的功劳，而是大家共同合作的结果。”

的确，两个人甚至更多人结合在一起，可以发挥足够的致胜力量。面对致富过程中的某一个问题，如果聚集整个团体，专注讨论，互相启发，灵感就会源源而来，就仿佛有外在的助力在推动一样。

在长达30年的发展历程中，微软公司已经给人们留下了这样的印象：在市场上以大欺小、在法庭上争强好斗。但是从2002年开始，微软在公众的心目中，形象开始逐渐好转。因为微软已经逐渐认识到：只有合作，才能实现共赢。

现在的商业关系是既竞争又合作，不能纯粹地讲谁是谁的朋友，也不能简单讲谁是谁的敌人。只有善于合作才能在市场博弈中谋求到利益的最大化。聪明的盖茨自然不会领会不到这点。

2004年年初以来，微软的名字频频与中国上市公司联系在一起。据不完全统计，和微软有过合作“绯闻”的公司至少也有五六家之多，如创智科技、浪潮信息等。微软都在和这些企业积极地进行全方位的合作。

不仅如此，微软中国还在2002年与中关村科技股份有限公司、四通集团等中资公司共同成立合资企业——中关村软件公司。微软在这个注册资本为1亿元人民币的合资公司中占有19%的股份。微软在这次合作中表现出的新精神、新思路就是通过这种合作，全面支持中国发展独立、拥有自主知识产权的软件产业，并以技术、管理、人才培训和境外市场开发等方式，支持这些中国企业进入国际软件市场。

如今，合作已经成了微软在中国事业起步的新起点，而且微软的这一决策也收到了初步的效果。

商场如战场，而合作却如久旱逢甘雨，能化干戈为玉帛。“强强联合”建立业界“航母”已不再为人所陌生。信手拈来更有戴姆勒与奔驰的天才合并，使昔日的冤家携手闯天下，不仅抵住了外来的压力，也成为本国汽车工业的一方霸主，在世界汽车市场站稳了脚根。同样，波音与麦道的合并给王牌的空中客车当头一棒；中石化也以其“联合航队”杀出一条血路，跻身世界五百强。可见，合作对于企业如削金如泥的利刃！而对于个人，更是同样可帮助你在致富过程中加速前进，减少盲目牺牲。

会沟通方能生财

国外有一位学者曾提出这样两个有趣的算式：5+5=10和5×5=25。

这两个算式的意思是：假设有这样两个人，他们的能力都是5，那么，两个人的能力加起来等于10。如果他们互不交往，或者虽有交往但没有深入交流，那么他们的能力都不会有任何提高，如同5+5=10。

如果他们交流信息，相互协作，便可能因为互相“感应”而产生思想“共振”，使两种思想重新组合而发挥出高于原来很多倍的效力，犹如5×5=25。

现代社会，相互协作显得越来越重要。闭关自守、固步自封是没有出路的。社会如此，个人也是如此。在日常生活中，我们经常有这样的体会，同样一件需要与别人商谈的事情，不同的人去面谈，结果大相径庭。有的人不仅达不到5×5的效果，甚至连5+5都做不到。如果成了5-5，那就真应验了中国那句古话：成事不足，败事有余。这不但不是做事到位的表现，更是浪费时间和精力。

不能学会很好地沟通，就无法明确地体会对方的思想，也就无法合作。古今中外的成功人士，都是善于沟通、灵活处世的高人。

美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

在致富过程中，如果你打算搞好自己与周围人的关系，为自己的事业注入润滑剂，就必须要具备一定的社交能力和应变手段。在社交场合中，能够顺势应变是非常可贵的。这就需要你具有灵敏的智商和从容镇定的情商。

一个成功的富翁，总是善于与他人沟通，善于倾听来自各方面的意见，如来自员工的、顾客的，或来自行家或好友的，以此来弥补自己的不足，使事业发展更为顺利。

乔·吉拉德是被载入世界吉尼斯的最伟大的推销员之一，他曾经在一天之内卖出过6辆汽车，而这个记录至今无人能破。但是在他初涉推销领域时，却因为不善沟通而损失了一笔大生意。

几年前，乔从一个到他的车行来买车的顾客那儿学到一招，他花了近一个小时的时间才让顾客下定决心买车。

当他们准备到乔的办公室去签单时，那位顾客开始向乔提起他的儿子。他十分自豪地说：“乔，我的儿子要去当医生。”

“那太棒了，”乔说。一边听顾客说话一边和他继续往前走。

“乔，我的孩子很聪明吧?”他继续说，“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明”。

“成绩相当不错吧?”乔说，仍然望着门外的人。

“在他们班是最棒的，”顾客说。

“那他高中毕业后打算做什么?”乔问道。

“我刚才不是告诉过你了吗？乔，他在最好的大学学医。”

“那太好了。”乔说。

突然地，顾客看着他，意识到乔没有重视他所讲的话。

“嗯，乔”，他蓦地说了一句，“我该走了”。就这样，他没有签单便走了。