笔下文学

第六章 委屈与邂逅（第2页）

“算了，今天周六，我来做饭吧！”

翟小安话一出口，就立马得到两位老人极力的支持。

只见程娟连连点头道：“好呀好呀，安安长大了，就该多下厨，方便以后嫁人嘛！”

翟建国也紧接着附和：“嗯嗯，你妈说得对，下厨好呀！”

见前一秒还差点掐出高血压的两位老人下一秒便立马成为了革命战友，翟小安哭笑不得。

不过，对于家里两位老人突然沉迷手机，翟小安倒也没持多大意见，毕竟退休以后，父母一直无所事事，除了一直操心着孩子的生活以外，他们根本就没有享受过自己的生活。

难得父母能遇上自己喜欢的事情，最近也没再和翟文豪发生争执，翟小安倒也喜闻乐见。

只是他们对翟小安的厨艺还是过于乐观。当天下午，翟家二老到底还是只能吃早餐剩下的面包去了。

然而，两位老人愉快玩手机的日子也并没有持续多久。

一天早上，程娟突然脸色发白地喊醒了还在赖床的翟小安。

“安安，安安，快醒醒，你快帮我看看，刚刚突然发了条短信过来，说我手机被扣了五千块！这是怎么回事啊？”

听见程娟说话的时候都在发抖，翟小安终于睁开了眼，帮她看了一下短信，旋即眉头渐渐皱起。

“妈，你怎么玩斗地主花这么多钱了？”

程娟一听急了：“玩斗地主还要花钱的吗？这……这没人跟我说呀？”

翟小安也感到很奇怪，一般来说，付款之前也得先输入密码。对于钱的问题，老人家也向来敏感，而且她妈压根就不记得密码，所以每次付款前都得先问问翟小安。

不过，当打开程娟平日里玩的那个游戏软件后，翟小安发现软件竟自动开通了免密支付权限，再加上老人家老眼昏花，很容易一个不小心按了个确认键就付款成功。

“这根本就是个流氓软件嘛！”翟小安气急败坏地喃喃道。

此时，程娟已六神无主：“那现在该怎么办呀？你爸看钱这么紧，要是知道了准得气疯。”

“先别急，我打给他们客服问问。”翟小安尽量安抚程娟的情绪。

然而，电话里，对方却反馈他们是按照正常手续收钱，而且程娟购买的游戏币已被花光，所以无法退款。

被游戏客服的敷衍和推卸责任惹火，翟小安立马据理力争道：“我刚刚特意下载了你们的游戏，发现一打开就被要求开通各种权限，否则无法使用。更过分的是，游戏期间，页面竟然经常不定时弹出各种支付广告，姑且不说老人家，即使是年轻人，一个不小心也有可能就付款成功了。你们这样根本就是在诱骗消费！”

对面的客服似乎也开始不耐烦了：“小姐姐，这是你情我愿的事情，要是你觉得我们的软件有问题，卸载就是了。”

翟小安毫不退让：“我会卸载，但前提是你们先把钱退回给我妈！”

客服听后语气愈发不好：“游戏你们玩了，钱也都花出去了，怎么退？”

“你们这是明抢！”翟小安气急败坏。

对方态度却更加嚣张：“小姐姐，告诉你妈，没钱就别玩手机。像你妈这种老家伙就不该学年轻人玩什么触屏机，拿部按键机最安全了。”

翟小安的怒火瞬间到达了顶点：“好，你刚刚的话我已经录音了，等着我打12315到消费者委员会投诉你们吧！”

“你们这种穷鬼就是事儿多，就几千块钱的事儿像要了你们的命似的，不懂就别玩，留着那些钱给你妈买副好棺材得了……”

临挂电话前，翟小安依旧听到客服在另一边的谩骂声，内容尤其恶毒，不堪入耳。

怒气冲冲的翟小安立马举报了游戏公司，然后打电话到消费者委员会投诉。

她还把遭遇的情况发到了贴吧，才发现原来很多人都受到了该游戏公司的软暴力，便开始联合起一众受害者共同维权。

随着投诉人员变多，事态升级。工商局开始对游戏公司进行调查。

最近这几天，翟小安接二连三接到游戏公司打来的电话。他们的态度不像之前那般恶劣，却丝毫没有反省的意思。

他们提出可以将钱退回翟小安，但前提是要让翟小安说服其它人撤回投诉。

退钱本是理所应当的，但游戏公司却将其当作是翟小安的报酬，这让翟小安尤其愤怒，直接拒绝了游戏公司的所有来电，坚持要将游戏公司控告到底。

可突然有一天，时冉不知从哪儿打听到了翟小安的家庭地址，竟拿着一筐水果便上门拜访。