笔下文学

一七十个关键问题（第3页）

39。你能通过扩大换位思考的问题范围实现双赢方案，让每一个股东的某些需要都得到满足吗？

平衡短期和长期目标

40。你注重短期目标和缺乏关注长期目标有没有造成你被困于现在而几乎无法注意将来？

41。近来什么例子表明你组织有为了长期所得牺牲短期回报的能力？

42。你在做什么样的投资可以保证长期目标的基本回报？

43。你获得了什么样的可以用来处理长期目标的知识和技术？

44。你的长期目标集中在一些相关的关键的事情上吗？你在谨慎地避免许多可能的偏离吗？

驾驭错综复杂的关系网络

45。谁是影响产品或服务成功或失败的顾客？

46。他们扮演什么样的角色及其实质？

47。什么顾客是最主要的，那些是次要的？

48。产品或服务最让主要顾客满意的地方是什么？

49。产品或服务的什么方面对赢得次要顾客的支持最关键？

避免制度化冲突

50。你的组织方法和你的目标、战略、计划相一致吗？或它们在阻碍你的目标、战略和计划吗？

51。你的激励和奖励制度支持你的战略执行吗？

52。组织构成中的结构关系支持你的战略吗？

53。你最近的组织重组有多少只是标签性的改变呢？

54。在你最近的组织重组中消除了多少组织包袱？

55。你有把旧组织和方法转换成新组织和方法的转换计划吗？

保持忠心和行动

56。你的组织多常会让球抛起来

57。有人力和财力资源来成功地执行计划吗？

58。近期问题和机会常常比长期计划优先发展，从而削弱后者的发展吗？

59。谁支持你组织的长期计划，他们关注这些计划的执行吗？

60。你回答了执行计划中的谁、怎样、什么、何时和为什么这些艰难的问题了吗？

确保你没有遗漏难啃的部分

61。当你完成组织新方向的规划时，剩下的是不是看起来很容易？

62。你准备好处理那些执行计划所需要的根本性组织变革了吗？

63。你准备好处理有效性、可接受性与可行性问题了吗，他们在顾客应用你们的新产品和服务时和年有可能出现？

64。你创建了检测和辨认有可能出人意料地出现的变革的机制了吗？

65。当变革过程发展的时候，你的组织有可能需要调整、修补或大规模地变革吗？

让自己走在通往成功的路上

66。你的计划多常会如预想的那样制定出来？你的成功多常会如计划的那样实现？

67。目前的计划是否建立在成功会如计划那样出现的前提上？如果没有出现成功怎么办？

68。你监控了市场发散的征候和信号了吗，他们见能支持你和合理期望，又能在需要新方法的时候提供强有力的证据？

69。你阐明了计划使他们支持你根据发展的或新的市场机会，包括未曾预料的机会修改计划吗？

70。你创造了什么机制来定期核查现实？他们过去运行的好吗？