笔下文学

第五章 商业特点决定你的二维码应用方式（第4页）

没有经过精心策划的二维码放在电视屏幕上只会遮住节目画面，不仅起不到任何的实质性效果，甚至有可能会引起观众的反感。因此，电视台或从事电视行业的企业在节目中设置二维码前要进行深入的思考：为什么要放这个二维码？怎样用一种新奇的设置方式让观众产生兴趣？这个二维码能达到自己想要的效果和目的吗？观众扫描这个二维码后可能会有什么反应？等等。

电视台或从事电视行业的企业只有在对这些因素综合考虑并进行周密、精心的二维码策划后，才有可能实现自己的收视目的。

2．推陈出新，摒弃思维局限

在二维码的应用上，电视台或从事电视行业的企业需要摒弃思维局限。除了可以链接到指定客户端和官网之外，其实二维码还能够为观众带来更好玩、更有趣味性的东西。比如，通过二维码，可以将节目之外但与节目相关的内容提供给观众，比如，节目拍摄过程中的花絮，或是节目的幕后故事；通过二维码，还可以将与节目相关的小游戏提供给电视机前的观众。

通过以上这些方法，能够大大提升观众对节目二维码的需求，也更容易抓住观众的心了。

3．内容多变，时刻吸引观众

一般来说，观众在看到电视节目中的二维码后，有时候出于好奇心会对其进行扫描，想看看扫描之后会出现什么内容，第一次可能感觉不错，但如果第二次、第三次的扫描内容是一样的，那么，观众很快便会失去扫描兴趣，二维码也就形同虚设了；相反，如果每次观众都能扫出不一样的内容，那么每次在收看节目时才有可能主动去扫，然后愉快地加入到节目的互动游戏或活动中。

所以，电视台或从事电视行业的企业在设置二维码时切忌被扫描内容一成不变，应当不断求变，全力发挥二维码活码内容可变的优势，以此持续性地吸引更多的观众。

在未来的电视节目中，二维码的融入和互动必将是大势所趋，但如何在这种形势变化中独树一帜，避免被潮流所淹没，则是电视台以及从事电视行业的企业需要深入研究的问题。

除此之外，二维码在互联网视频网站中的应用同时还改变了人们观看视频节目的方式。

由于近两年二维码在国内的厚积薄发，很多视频网站都陆续将二维码应用到了自己的网站建设中。

优酷是一家互联网视频网站，有着“中国网络视频行业第一品牌”的美称，它便将二维码巧妙地应用到了自己的网站上（见图5-12）。当人们在优酷网收看视频的时候，会发现在网页版的视频播放框的右下方多出了一个“用手机看”的链接按钮，对其单击，展开窗口后便会跳出一个二维码图案，左边还写着“拍下二维码，视频随身看”。

图5-12优酷的二维码图案

当网友拿出手机对其进行扫描后，手机上立刻会弹出相同的视频内容。这个二维码应用的最大方便之处就在于，可以让网友从电脑前解脱出来，然后躺在**用手机继续观看，是不是很方便？

优酷网的二维码应用可以说是为广大网民提供了便利条件，突破了电视荧屏。有了这个二维码的应用，网友们在优酷网上看视频时，再也不用进行注册和登录便可以将视频“打包带走”，通过智能手机等移动终端继续观看了。

其实，二维码在视频行业中的应用不计其数、多种多样。除了上面案例中提到的电视、互联网等媒介，二维码在电影方面的应用也同样发挥着得天独厚的优势，前文中已经对二维码在电影海报等方面的应用做了介绍，这里不再赘述了。

总之，二维码在视频行业中的应用效果是非常令人欣喜的，有时候甚至会出人意料，这需要从事相关工作的人士不断学习和研究，追求更完美的二维码应用效果，以此充分体现其营销作用。

6。餐饮业用二维码规范服务和管理

二维码如今已经进入了社会生活的各个方面，日益显露出巨大的应用价值。二维码在餐饮业中的应用同样能够发挥出不同一般的效果，尤其是在企业规范上的应用，为众多餐饮经营者看好。

餐饮业经营者不妨如此换位思考一下：当身为老顾客的你去一家餐饮店就餐时，每张餐桌上都已摆放好了一本菜单，你随意坐下，拿出智能手机对着菜单上自己的“最爱”轻轻一扫，便可以将点单立刻传到服务台或者厨房，不再需要服务员现场询问，既节省了自己和服务员的时间，同时还避免了因言语交流产生的错误点单，听起来是不是很时尚？

或者，拿起餐饮店的扫码设备对着手机上的一个二维码进行扫描，马上就可以快速地点下手机中自己喜爱的食物，而且还可以了解到当日的餐品优惠信息，如果你身上还带着该餐饮店的VIP折扣券，系统便会自动为你计算出折扣之后应付的金额。当你用餐完毕，再通过手机对所用菜品和餐饮店服务状况进行评价，餐饮系统将自动为你积分，听上去是不是很酷呢？

这里的服务是一种二维码应用之后的个性化服务，同时它还更理想地规范了餐饮店的服务行为，避免了很多问题的产生，可以说是一种成功的二维码应用模式。由于具体案例大致雷同，并且在前文中已经有过介绍，这里仅举一例黄记煌的案例。

黄记煌在餐饮经营上应用二维码之后，来此就餐的顾客只需要用自己的智能手机对着设置在餐桌上的二维码轻轻一扫，便可以获取黄记煌的电子菜谱，当顾客选好自己的菜品后，可以通过桌子上的ipda电子点餐系统进行联机下单，这样一来，一桌子的人都可以同时看到菜单上点的所有菜品。

另外，黄记煌还推出了自己的二维码彩信优惠券，让自己的餐饮店向着低碳、环保、节约的方向运作。由于二维码优惠券以彩信的形式保存在顾客本人的手机内，这样就削减了丢失的可能性，并且保证客户能够随身携带，随时随地使用。由于优惠券的应用，大大提高了顾客二次或多次返店消费的可能。

除了黄记煌餐饮店，还有很多从事餐饮行业的经营者也将二维码应用到了日常的餐饮经营和管理工作中，比如说孟醒的“雕爷牛腩”便将二维码应用到了菜单上，来就餐的顾客只要对着菜单上的二维码进行扫描就可以免费成为“雕爷牛腩”的VIP顾客。

一个小小的二维码之所以能够成为餐饮业的宠儿，正是由于它在餐饮业的经营管理中发挥出了巨大的作用。那么，二维码在餐饮经营中都有哪些应用呢（见表5-4）？

1．手机电子菜单

对于以往的顾客点餐行为，传统的餐厅一般都会采用服务员现场记录的方式进行，然后传单、上菜，点餐时需要服务员拿出一定的等候时间，这对于客流量不是很大的餐厅来说问题不大，但是，对于那些顾客较多的大型餐饮店来说，这种点餐方式很可能会让服务员出现手忙脚乱的焦急状态，下错单、传错菜的情况就会时有发生，结果严重影响餐厅的管理秩序。

餐饮店在建立电子菜单后，可以将菜品信息以及自己的餐饮文化依据相关指引轻松录入进去。当顾客进入餐饮店就餐时，通过扫描店内的二维码便可以轻松获取餐饮店的电子菜单，最后直接将所点菜品传到服务台或者厨房，方便又快捷，避免了服务员等候点餐的时间浪费，提高了服务员的工作效率。

此外，电子菜单的建立还为未来的菜品网络预订提供了实施基础。顾客在家中便可以通过手机二维码这个工具进行订餐甚至是提前支付，到店后直接就餐，对于顾客和餐饮店来说，这又是一大方便之举。

2．扫码抽奖促销

餐饮店可以通过二维码向顾客发布餐饮店的促销活动，比如扫码领取代金券、扫码享受折扣优惠、扫码免费获得会员卡等。餐饮店可以将用来抽奖促销的二维码发布到餐饮店的宣传海报、官方微博以及一些热门团购网站上。

此外，来店就餐的顾客在结帐时，如果能够通过扫码抽奖获取二次来店消费即可领取神秘礼品的特殊奖券，那么就会促使顾客再次来店就餐消费。餐饮店在利用该方式增加回头客的同时，还能够凭借餐饮店抽奖活动的娱乐氛围增加顾客的黏性。

3．二维码会员卡